Direct 452 Entresto Entresto (sacubitril/valsartan) 181.57 Novartis Médicaments/Cardiologie 15
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Vous ne trouvez pas le bon médicament ? Nous pouvons vous aider

Entresto (sacubitril/valsartan)

Nous pouvons vous aider avec votre ordonnance. Lisez le "Guide de la prescription".

Vous pouvez accéder à ce médicament même s'il n'est pas approuvé dans votre pays. Apprenez comment.

Prix Questions fréquemment posées Détails Histoires de patients Guides d'importation
Entresto (sacubitril/valsartan) est un médicament pour le cœur utilisé pour traiter les adultes souffrant d'insuffisance cardiaque à long terme et présentant des symptômes de cette maladie.
Entresto

Indications sur les maladies

Risque d'événements cardiovasculaires

Fabricant

Novartis

Utilisation

Oral

Médicament approuvé par

  • Agence médicale européenne (UE)
  • Food and Drug Administration (USA)

Les patients ont aidé

  • Plus de 1,2 million de patients touchés
  • Plus de 11 000 patients ont aidé
  • 100% de livraisons réussies dans 88 pays

Nous pouvons vous aider avec vos documents d'importation

Nous sommes des experts en matière de réglementation des importations. Défilez ci-dessous pour télécharger le guide d'importation pour votre pays.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Nous vous aidons à accéder à des médicaments approuvés qui ne sont pas approuvés ou disponibles dans votre pays de résidence.

Juridique

Nous vous aidons à accéder à des médicaments approuvés qui ne sont pas approuvés ou disponibles dans votre pays de résidence.

Juridique

Mes informations personnelles sont-elles confidentielles ?
Oui, everyone.org s'engage à préserver la confidentialité de toutes les informations relatives aux clients et aux patients et à ne pas divulguer ces informations sous quelque forme que ce soit, sauf si le patient l'autorise ou si la loi l'exige.
Où puis-je vérifier l'enregistrement de everyone.org auprès du ministère néerlandais de la santé ?
everyone.org est enregistré auprès du ministère néerlandais de la Santé (numéro d'enregistrement 6730 BEM) en tant qu'intermédiaire indépendant en matière de médicaments. Notre enregistrement est disponible ici sur le site web de Farmatec. Farmatec est l'organisme du ministère néerlandais de la santé chargé de délivrer les permis pharmaceutiques, les approbations, les exemptions et les enregistrements pour les médicaments et les dispositifs médicaux aux Pays-Bas. Si vous suivez le lien, vous verrez des documents intitulés "Overzicht geldige BEM-registraties XXXX", ce qui se traduit par "Aperçu des enregistrements BEM valides XXXX". Vous trouverez everyone.org à la page 2 de chacun des documents.
Le site everyone.org est-il sûr à 100 % ?
Oui. everyone.org est enregistré auprès du ministère néerlandais de la santé en tant qu'intermédiaire indépendant en matière de médicaments (numéro d'enregistrement 6730 BEM). Nous respectons toujours les lois et réglementations de votre pays et discutons avec vous des exigences légales. Nous n'expédions des médicaments que si nos patients disposent d'une ordonnance de leur médecin traitant.
Quels sont les documents nécessaires pour importer un médicament ?
Vous avez toujours besoin d'une ordonnance d'un médecin établi dans votre pays. D'autres documents, tels qu'une licence d'importation du ministère de la santé, peuvent être nécessaires et dépendent de la réglementation de votre pays. Contactez-nous etnous vous fournirons toutes les informations sur les documents requis pour votre pays.
Est-il légal d'importer des médicaments de l'étranger ?
Oui. La plupart des pays disposent d'une loi ou d'un règlement sur l'importation de médicaments à titre personnel ou pour un patient désigné qui permet aux patients d'importer de l'étranger des médicaments qui n'ont pas encore été approuvés dans le pays du patient. Cela ne peut se faire que sur ordonnance d'un médecin et, selon le pays, avec certaines conditions supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez notre blog ici.

Finances

Paiement
Pourquoi dois-je payer avant de recevoir le médicament ?
Comme nous fonctionnons sur la base de l'importation de patients nommés, chaque commande est traitée spécifiquement pour un patient individuel pour son usage personnel (uniquement). Légalement, ni nous ni le fournisseur ne sommes autorisés à détenir des stocks de ces médicaments, mais nous sommes obligés de nous approvisionner au cas par cas. Nous devons payer avant de recevoir les médicaments, c'est pourquoi nous ne pouvons traiter votre commande qu'après avoir reçu votre paiement.
Comment puis-je être sûr que je recevrai le médicament ?
Nous sommes une entreprise agréée et avons livré légalement et en toute sécurité plus de 9 000 médicaments dans 88 pays. Vous pouvez lire les avis de nos patients sur Google, Facebook et nous avons aussi quelques unes de nos histoires de patients sur notre blog. Vous pouvez nous parler au téléphone et vous rendre personnellement dans nos bureaux. Lorsque vous passez une commande chez nous, vous serez informé de chaque étape du processus. Dès que les médicaments vous sont expédiés, vous recevrez un courriel contenant les informations détaillées sur l'expédition, afin que vous puissiez suivre votre commande.
Comment payer les médicaments ?
Après avoir passé une commande chez nous, vous recevrez une confirmation de commande avec les détails du paiement. Veuillez vous assurer que vous effectuez le paiement du montant indiqué sur la facture en euros (€). Nous acceptons les virements bancaires et les paiements par carte de crédit en ligne (des frais de 2,8 % s'appliquent pour les paiements par carte de crédit).
Après avoir reçu la confirmation de la commande, combien de temps le prix proposé est-il valable ?
Le prix indiqué sur votre confirmation de commande est valable pendant deux semaines à compter de la date d'envoi. Si vous ne payez pas dans ce délai de deux semaines, les prix peuvent être modifiés. Si vous avez besoin de plus de temps, veuillez nous le faire savoir.
Quels sont les modes de paiement que vous proposez ?
Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou par virement bancaire. Les paiements sont entièrement cryptés et sécurisés. En cas de paiement par carte de crédit, vous pouvez payer en ligne dès que vous avez reçu la confirmation de votre commande. Sachez que des frais de 2,8 % s'appliquent en cas de paiement par carte de crédit.
Puis-je payer en espèces ?
Non. Nous n'acceptons que les paiements effectués par carte de crédit ou par virement bancaire. Les paiements sont entièrement cryptés et sécurisés.
Dois-je payer en euros ?
Oui. Pour le moment, nous ne pouvons accepter que les paiements en euros.
Vais-je recevoir une preuve de paiement ?
Oui, dès que nous voyons que le paiement est reçu sur notre compte bancaire, vous recevrez une confirmation de paiement sous la forme d'une facture. C'est également la confirmation que votre commande a été traitée.
Puis-je payer lorsque je viens chercher les médicaments ?
Non. Nous ne pouvons traiter et retrouver votre commande qu'après avoir reçu votre paiement intégral. Les médicaments ne seront pas trouvés pour vous si vous n'avez pas effectué le paiement. Vous ne pouvez pas payer à la pharmacie.
Pourquoi dois-je payer des frais bancaires ?
Votre banque peut calculer les coûts de conversion de votre monnaie en euros. Veuillez vous assurer que vous transférez le montant total de nos frais comme indiqué sur notre facture et ne déduisez pas les frais de service de la banque.
Dois-je payer des taxes à l'importation ?
Des taxes à l'importation peuvent s'appliquer à l'expédition de médicaments vers le pays de destination. Les taxes à l'importation se composent normalement de la TVA à l'importation et d'une redevance que les douanes peuvent prélever. Comme elles sont différentes selon le pays (dans certains pays, les taxes à l'importation peuvent même être exonérées pour les produits pharmaceutiques) et selon le bureau de douane, nous ne pouvons souvent pas les calculer à l'avance. Les taxes à l'importation doivent être payées par le destinataire. Elles ne sont pas incluses dans notre facture. Vous pouvez contacter votre bureau de douane local pour savoir s'il applique des taxes à l'importation et comment les payer.
Ai-je droit à un remboursement de la TVA ?
Oui, nous pouvons vous aider à obtenir le remboursement de la TVA si vous allez chercher votre commande dans notre pharmacie partenaire aux Pays-Bas et que vous remplissez les conditions suivantes :
  • Votre résidence permanente se situe en dehors de l'Union européenne
  • Vous emportez les médicaments non utilisés dans les 90 jours suivant leur achat
  • Vous disposez d'un reçu original complet (que nous vous fournissons)

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider pour le remboursement de la TVA après la livraison ou l'enlèvement dans nos pharmacies partenaires en dehors des Pays-Bas.

Dois-je payer la TVA aux Pays-Bas ?
Vous devez payer la TVA néerlandaise dans deux situations :
  • Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous n'êtes pas une entreprise
  • Si vous venez à Amsterdam, Luxembourg ou Düsseldorf pour récupérer votre commande

En cas de ramassage, vous pouvez bénéficier d'un remboursement de la TVA si vous résidez en dehors de l'Union européenne.

Combien de TVA dois-je payer aux Pays-Bas ?
Si la TVA néerlandaise s'applique, vous devrez payer 9 % sur les médicaments et 9 % sur les services, tels que les honoraires du patient désigné, les frais d'expédition et les frais de pharmacie.
Prix
Comment puis-je savoir combien coûte un médicament ?
Le prix de chaque médicament est indiqué sur notre site web. Sauf indication contraire, les frais de traitement du patient désigné, les frais d'expédition et toute taxe (le cas échéant) ne sont pas inclus dans le prix des produits. Contactez-nous et nous établirons un devis incluant tous ces frais et vous l'enverrons.
Pourquoi les prix des médicaments sont-ils si élevés ?
Le prix est déterminé par le fabricant. Lorsqu'un médicament est innovant et nouveau, le prix est généralement élevé. Au fil du temps, les niveaux de production peuvent augmenter et le prix peut changer, mais la plupart de nos patients n'ont pas le temps d'attendre. C'est pourquoi nous proposons les médicaments dès que possible, au prix le plus bas possible que nous pouvons négocier.
Puis-je obtenir un devis en ligne ?
Non. Veuillez nous contacter pour recevoir un devis détaillé. Si vous avez des questions sur le médicament, telles que le dosage, le dosage, le prix, ou toute autre question sur notre service, n'hésitez pas à nous les poser.
Comment le coût de chaque médicament est-il déterminé ?
Le coût de base de chaque médicament est fixé par le fabricant. À cela s'ajoute une redevance pour couvrir le coût de nos services, ce qui nous permet de continuer à fonctionner comme une entreprise sociale. Les bénéfices seront réinvestis dans le maintien de notre niveau de service élevé et dans l'élargissement de notre portefeuille de médicaments et de notre réseau de partenaires dans le monde entier. Nous nous efforçons d'éliminer le plus grand nombre possible d'intermédiaires et nous visons toujours le meilleur prix possible.
Remboursement
Puis-je réclamer le coût du médicament via le système de santé de mon pays ?
Certains pays disposent d'un fonds gouvernemental fournissant une aide financière aux citoyens pour qu'ils puissent accéder à des traitements médicaux vitaux à l'étranger. Le mieux est de vous renseigner auprès du ministère de la santé de votre pays. Nous vous recommandons également de consulter les blogs locaux de patients, les communautés et les associations de patients pour en savoir plus sur les possibilités qui s'offrent à vous.
Mon assurance maladie couvrira-t-elle le traitement ?
Dans certains cas, les compagnies d'assurance maladie peuvent couvrir partiellement ou totalement le coût du médicament. Nous vous recommandons de vérifier cela directement auprès de votre compagnie d'assurance maladie.
Quelles informations dois-je fournir à ma compagnie d'assurance maladie ?
Chaque compagnie d'assurance maladie a ses propres procédures pour soumettre une demande ou une réclamation. Toutefois, pour commencer, nous vous recommandons de leur adresser une lettre dans laquelle vous trouverez les informations suivantes
  • que vous souhaitez importer un médicament approuvé de l'étranger
  • L'absence d'options de traitement raisonnables disponibles dans votre pays (si vous le pouvez, joignez une lettre d'un médecin le confirmant) - aucune alternative au traitement.
  • que le médicament a déjà été approuvé dans un autre pays (indiquez le nom du pays)
  • que votre médecin traitant déclare que ce médicament est la meilleure option pour vous (joignez une copie de l'ordonnance dans la lettre adressée à la compagnie d'assurance maladie)
Qu'est-ce que le crowdfunding ?
Le Crowdfunding est un moyen de collecter des fonds en utilisant une plateforme en ligne pour regrouper de nombreux petits dons d'amis, de famille et autres, afin de vous aider à payer un traitement médical. Voici quelques plateformes de crowdfunding où vous pouvez chercher du soutien : GoFundMe, GiveFoward, FundRazr et Watsi,.

Commande et expédition

Pour commander :
Comment puis-je commander mes médicaments ?
Contactez-nous et nous fournir les informations suivantes :
  • Nom du patient
  • Coordonnées du patient (courriel et numéro de téléphone)
  • Copie de la carte d'identité du patient
  • Coordonnées du médecin (nom, adresse, courriel et numéro de téléphone)
  • Adresse de livraison
  • Copie de l'ordonnance du médecin

La navigation : Nous pouvons livrer au domicile du patient, dans une pharmacie, ou dans un cabinet médical / hôpital, mais cela dépend du pays. Si vous n'êtes pas sûr du choix qui vous convient, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux patients et nous vous aiderons à déterminer vos besoins précis.

Une fois que nous aurons reçu ces informations, un membre de notre équipe d'assistance aux patients vérifiera votre ordonnance et vous contactera pour assurer le suivi de votre commande. Veuillez noter que d'autres documents peuvent être nécessaires pour l'importation, nous vous guiderons dans le processus de commande.

Acceptez-vous les assurances ?

En général, non, mais nous vous fournissons une facture après votre paiement que vous pouvez envoyer à votre compagnie d'assurance médicale pour qu'elle vous rembourse. Dans certaines circonstances limitées, nous acceptons les assurances. Contactez-nous pour plus de détails.

Pourquoi ai-je besoin d'une ordonnance ?
Il est important que votre médecin traitant soit pleinement conscient et soutienne votre traitement. Votre médecin doit surveiller le traitement pour des raisons de sécurité. L'ordonnance est la preuve que votre médecin traitant vous soutient. Elle est également exigée par la douane pour l'importation et la collecte à la pharmacie.

Dans le cadre de nos protocoles, nous pouvons contacter votre médecin traitant pour vérification ou mise à jour des informations. En nous envoyant votre ordonnance, vous nous autorisez à le faire.

Quelles sont les informations que doit contenir l'ordonnance ?
La prescription doit comprendre :
  • Nom et date de naissance du patient
  • Nom du médicament et dosage
  • Quantité requise
  • Nom et signature du médecin
  • Numéro et/ou cachet d'enregistrement du médecin

Idéalement, l'ordonnance devrait être délivrée en anglais. Sinon, une traduction (non officielle est suffisante) doit être fournie.

Sachez que votre médecin peut être contacté par l'un des membres de notre équipe ou par la pharmacie de traitement afin de vérifier l'ordonnance.

Combien de temps à l'avance dois-je passer une nouvelle commande ?
La procédure de commande peut prendre jusqu'à 3 semaines. En outre, vous devrez peut-être demander une nouvelle licence ou obtenir une nouvelle ordonnance de votre médecin. Nous vous conseillons de nous contacter le plus tôt possible pour vous assurer que vos documents sont valables. C'est le seul moyen de vous assurer que votre traitement commence à temps.
Puis-je annuler ma commande si je change d'avis ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance aux patients. En général, si vous avez déjà payé la facture, la commande a été traitée par nous et ne peut pas être annulée. Nous commençons à nous approvisionner en médicaments dès que nous recevons le paiement, et une fois que le médicament a été commandé au nom du patient, nous ne pouvons pas le retourner. Toutefois, dans certains cas, il peut y avoir un retard dans le processus d'approvisionnement, auquel cas nous disposons d'une petite fenêtre pour les annulations.
Que se passe-t-il si le paiement est effectué après 14 jours et que les coûts ont changé ?
Comme indiqué, le prix indiqué sur votre confirmation de commande est valable pendant deux semaines à compter de la date d'envoi. Si vous payez après cette date et que les prix ont changé, vous devrez payer la différence de prix.
Si je veux passer une autre commande, ai-je besoin d'une nouvelle ordonnance ou d'une nouvelle licence d'importation ?
Cela dépend de la situation. Dans certains cas, la prescription n'est valable que pour une seule ordonnance, tandis que dans d'autres, elle peut être utilisée plusieurs fois. Ce n'est le cas que s'il s'agit d'une prescription répétée. Dans le cas des licences d'importation, elles varient d'un pays à l'autre, mais elles ont généralement une date d'expiration et un nombre maximum d'unités de médicaments pouvant être importées. Veuillez confirmer avec un membre de notre équipe d'assistance aux patients) lorsque vous passez une nouvelle commande.
Puis-je commander en tant que société ?
Oui. Pour passer une commande en tant qu'entreprise, vous devez nous fournir la licence de l'entreprise pour importer des médicaments de l'étranger.
Expédition
Comment fonctionne le processus d'expédition ?
Une fois que nous nous sommes procuré vos médicaments, nous pouvons vous les expédier. Au cours du processus d'expédition, votre colis est exporté de son pays d'origine et importé dans votre pays. Nous incluons tous les documents nécessaires dans le colis. Les différents pays ont des réglementations différentes pour l'importation de médicaments, et nous veillons à ce que les documents pertinents pour votre pays soient inclus. En ce qui concerne l'importation proprement dite, nous utilisons nos connaissances, nos relations et notre expérience internationales en matière d'importation et d'envoi de médicaments sur ordonnance pour traiter votre commande.
Combien de temps faut-il pour expédier mes médicaments ?
Les délais de livraison varient d'un pays à l'autre et dépendent également des médicaments que vous commandez et du dédouanement, mais à titre indicatif, ils sont de l'ordre de 1 à 2 semaines. Une fois que les médicaments ont été expédiés, nous vous enverrons un numéro de suivi et vous tiendrons informé de votre livraison. Pour obtenir un devis plus détaillé des médicaments que vous souhaitez, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux patients.

Sachez qu'en raison de la situation COVID-19 dans le monde entier et des fermetures de pays, nous connaîtrons parfois des retards dans l'expédition.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque votre commande vous sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi et un lien pour suivre votre envoi en ligne. Cela vous permettra de suivre votre commande.
Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
Votre commande vous sera expédiée par nos partenaires de messagerie, tels que DHL, UPS et des coursiers spécialisés dans la chaîne du froid. Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée par un courrier spécifique, veuillez nous en informer au moment de la commande.
Qu'est-ce qu'un envoi de la chaîne du froid ?
Certains médicaments doivent être conservés entre 2 et 8 degrés Celsius. On les appelle "médicaments à température contrôlée". Cela signifie que leur expédition doit passer par une chaîne du froid ininterrompue. Lors de la livraison de ces médicaments, nous veillons à ce qu'ils soient emballés correctement, dans une boîte de transport spéciale qui règle la température pendant une durée suffisante pour arriver à destination en toute sécurité.
Serai-je contacté lorsque ma commande sera en cours d'acheminement ?
Vous pouvez être contacté par nos partenaires de messagerie avant la livraison de votre commande, par exemple pour vous informer du délai de livraison. Vos coordonnées figurent toujours sur le colis.
Puis-je récupérer mes médicaments ?

Pour les médicaments approuvés par l'EMA et prescrits dans la zone Schengen, vous pouvez retirer les médicaments dans notre pharmacie partenaire à Amsterdam, Luxembourg ou Dusseldorf. Pour les médicaments non approuvés par l'EMA, dont l'ordonnance provient de l'espace Schengen, vous pouvez retirer les médicaments dans notre pharmacie partenaire de Düsseldorf. Si vous avez demandé à récupérer vos médicaments, vous recevrez une notification lorsque les médicaments seront dans la pharmacie et prêts pour vous.

Il existe également des options pour livrer les médicaments à d'autres pays. Veuillez prendre contact avec notre équipe d'assistance aux patients pour discuter des autres options de ramassage et de livraison qui pourraient vous convenir.

Quelqu'un d'autre peut-il venir chercher les médicaments en mon nom ?
Oui, vous pouvez autoriser n'importe qui à venir chercher les médicaments en votre nom. Dans ce cas, vous devez nous fournir les documents suivants :
  • Copie de la carte d'identité/passeport du patient
  • Copie de la carte d'identité/passeport de la personne qui vient chercher les médicaments
  • Lettre signée par le patient déclarant qu'il autorise cette personne à prendre les médicaments en son nom
Où se trouve la pharmacie d'Amsterdam ?
La pharmacie d'Amsterdam est située dans la gare centrale d'Amsterdam, à environ 15 minutes de l'aéroport de Schiphol en train. Vous recevrez les coordonnées complètes de la pharmacie lorsque les médicaments seront prêts pour vous. Nous serons heureux de vous aider en vous donnant des conseils pour votre séjour à Amsterdam si vous en avez besoin.
Si je viens chercher mes médicaments, comment les emporterai-je à la maison ?
Nous aiderons à emballer les médicaments pour le voyage. Veuillez vous assurer que vous avez la possibilité d'emporter les médicaments chez vous en toute sécurité. Si les médicaments nécessitent des conditions de transport particulières, nous vous en informerons à l'avance.
Que se passe-t-il si je prends un médicament qui doit être transporté sous température contrôlée ?
Nous veillerons à ce que les médicaments soient emballés correctement, dans une boîte de transport spéciale (moyennant un coût supplémentaire) qui règle la température pendant une durée suffisante. Nous vous informerons et vous donnerons des instructions sur la manière de ramener vos médicaments à la maison avec la bonne température.
Puis-je emporter les médicaments dans mon bagage à main ?
Oui. Nous vous recommandons de toujours garder les médicaments avec vous dans votre bagage à main. Nous fournirons à votre compagnie aérienne une lettre indiquant que le médicament est destiné à un usage personnel et que, comme il est délicat, il doit être transporté avec précaution dans le bagage à main (carry on bag). Nous vous recommandons de contacter la compagnie aérienne à l'avance pour l'en informer.
Quelle sera la taille du lot de médicaments ?
La taille du colis dépend du médicament et du nombre de boîtes que vous commandez. Si vous allez chercher les médicaments, nous pouvons vous informer de la taille du colis dès que celui-ci est prêt à être ramassé.
Que se passe-t-il si mes médicaments sont retenus par la douane ?
Ne vous inquiétez pas, notre équipe sera à votre disposition pour vous aider à chaque étape du processus de libération des médicaments. Le processus de libération peut se dérouler en trois étapes :
  1. Étape 1 - Les douanes peuvent avoir besoin de vérifier le contenu du colis. Afin de simplifier cette étape, nous incluons une lettre pour les douanes avec des informations sur le contenu. Toute question supplémentaire sera traitée par everyone.org au fur et à mesure que nous serons contactés par les douanes.
  2. Étape 2 - Dans certains pays, les agences de réglementation médicale (FDA, EMA, etc.) posent des questions supplémentaires. Nous leur fournissons toutes les informations nécessaires sur la base des renseignements fournis par le patient, telles que : l'ordonnance, une copie de la carte d'identité et une lettre du médecin traitant prouvant que les médicaments sont destinés à un usage personnel.
  3. Étape 3 - Frais de douane. Dans certains cas, le destinataire devra payer des taxes et des droits de douane. Ceux-ci doivent être réglés par le patient ou le destinataire et ne sont pas couverts par everyone.org , sauf indication contraire.

Sachez que l'importation des médicaments nécessite toujours un dédouanement et une coopération active de la part de la partie importatrice. Nous vous aiderons et vous guiderons, mais nous dépendons de votre coopération et de votre réactivité.

À propos de nous

Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre de plusieurs façons :
  • Remplissez le formulaire de demande de renseignements sur notre page " Contactez-nous
  • Envoyer un courriel : [protégé par courriel]
  • Appelez-nous :
    • +31 20 808 4414 (EU)
    • +1 646 381 0675 (US)
    • +61 28 417 2910 (AUS)
Nous sommes également sur Whatsapp, Telegram et WeChat. Vous pouvez nous trouver en ajoutant ce numéro : +31 61 553 5558.
Qui est l'équipe everyone.org ?
Notre équipe est composée d'experts en droit, en logistique et en soutien aux patients, prêts à vous aider à accéder aux derniers médicaments approuvés. Cliquez ici pour rencontrer l'équipe.
Quelles langues parlez-vous ?
Notre langue opérationnelle est l'anglais. Cependant, nous parlons 9 autres langues : l'allemand, l'arabe, l'afrikaans, le croate, le néerlandais, le français, l'hindi, l'italien et le roumain.
Quel type de médicaments proposez-vous ?
Pour l'instant, nous nous concentrons principalement sur les maladies oncologiques, neurologiques et rares. Toutefois, si vous recherchez un médicament qui ne figure pas dans notre offre actuelle, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Pouvez-vous fournir des conseils médicaux ?
Non. Seul votre médecin traitant peut vous donner des conseils médicaux spécifiques à votre cas. Nous accordons une grande importance à la relation médecin-patient ; notre rôle est de favoriser l'accès à un médicament lorsque le patient et le médecin le demandent.
Où êtes-vous situé et quelles sont vos heures de contact ?
Nous sommes basés à Amsterdam et nos heures d'ouverture sont de 09h00 à 18h00 CET du lundi au vendredi.
Pourquoi avez-vous été fondé ?
everyone.org a été créé après que trois de nos fondateurs ont perdu des membres de leur famille et des amis à cause du cancer et de la SLA, et que l'un d'entre eux a lui-même été diagnostiqué comme étant atteint de la SLA. Ils ont alors réalisé à quel point il est important d'avoir accès aux meilleurs et aux plus récents médicaments, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos fondateurs.

Autres

Médicaments disponibles
Pouvez-vous m'aider à importer un médicament qui est déjà approuvé dans mon pays ?
Notre service ne peut vous aider qu'à importer des médicaments qui ne sont pas approuvés ou qui ne sont pas disponibles dans votre pays. Parfois, un médicament est approuvé mais n'est pas (encore) disponible. Dans ce cas, nous pouvons vous aider à accéder aux médicaments. Mais lorsqu'un médicament est disponible dans votre pays, nous ne pouvons pas vous le fournir. Si le médicament que vous recherchez n'est pas disponible, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux patients pour en discuter plus avant.
Si un médicament est approuvé et disponible dans mon pays, quelles sont les prochaines étapes ?
Dans ce cas, nous ne pouvons pas vous aider, vous ou le patient, à accéder aux médicaments. La prochaine étape consiste à parler avec le médecin de votre pays et à obtenir une ordonnance. Si vous avez déjà une ordonnance, une pharmacie ou une pharmacie d'hôpital pourra vous aider à trouver le médicament.
Que se passe-t-il si les médicaments coûtent plus cher dans mon pays que ce qui est indiqué sur votre site web ?
Malheureusement, nous ne sommes pas autorisés à fournir des médicaments aux personnes qui y ont déjà accès. Les prix sont déterminés par les sociétés pharmaceutiques et les agences gouvernementales.
Et si le médicament que je cherche n'est pas sur votre site ?
Veuillez nous contacter. Si votre médecin vous a recommandé un médicament spécifique et qu'il a été approuvé quelque part dans le monde, nous pourrons normalement le trouver pour vous.
Combien de temps dure le processus de recherche de nouveaux médicaments ?
Certains médicaments ne sont pas facilement accessibles, de sorte que le processus de collecte d'informations est généralement disponible en quelques jours, mais dans des cas exceptionnels, il peut prendre jusqu'à deux semaines. Si vous souhaitez passer une commande, la livraison peut prendre une à deux semaines supplémentaires, mais nous vous tiendrons informé de la date de livraison estimée.
Approbation des médicaments
Comment fonctionne le processus d'approbation des médicaments ?
Le développement de nouveaux médicaments implique beaucoup de recherches et d'études cliniques. Lorsque les études sont terminées et que les résultats sont prometteurs, le fabricant peut demander une autorisation afin de présenter le médicament au public. Le fabricant décide dans quel pays il dépose l'approbation.

Les agences nationales et régionales respectives, telles que la Food and Drugs Administration (FDA) aux États-Unis ou l'Autorité médicale européenne (EMA) pour l'Union européenne, évaluent ces demandes et prennent une décision sur l'approbation des nouveaux médicaments. Le processus d'examen est basé sur l'évaluation des preuves fournies par l'entreprise. Chaque agence utilise un processus légèrement différent.

Combien de temps dure le processus d'approbation ?
Le processus d'approbation peut prendre plus d'un an, selon l'agence nationale qui examine le médicament. Même si une agence nationale approuve un médicament, il n'y a malheureusement aucune garantie qu'une autre agence approuvera un jour le même médicament. Même après l'approbation, il peut s'écouler un certain temps avant que les médicaments ne soient disponibles dans un pays. Nous sommes en mesure d'aider les patients à accéder aux médicaments jusqu'à ce qu'ils soient disponibles dans leur pays.
Si le médicament dont j'ai besoin n'est encore approuvé nulle part, existe-t-il des médecines alternatives pour moi ?
Il se peut qu'il existe une autre option de traitement déjà approuvée et disponible dans votre pays. Nous vous conseillons de consulter votre médecin afin d'évaluer les alternatives.
Qu'est-ce qu'un essai clinique ?
Un essai clinique est une étude visant à déterminer si un nouveau médicament est sûr et efficace. Un essai clinique comporte 4 phases :
  1. Phase I - réalisée sur un petit nombre de volontaires en bonne santé ou de patients très malades ne disposant pas d'options de traitement, conçue pour étudier les effets du médicament dans le corps humain.
  2. Phase II - un plus grand nombre de patients, conçue pour évaluer la sécurité et l'efficacité du médicament et pour déterminer si les différents dosages du traitement ont des effets différents.
  3. Phase III - grand nombre de groupes de patients, conçue pour confirmer la sécurité et l'efficacité du médicament.
  4. Phase IV - après que le médicament a reçu l'approbation réglementaire, conçue pour évaluer les effets à long terme.
Nous sommes également sur Whatsapp, Telegram et WeChat. Vous pouvez nous trouver en ajoutant ce numéro : +31 61 553 5558.
Comment puis-je accéder à un essai clinique ?
Parfois, les patients peuvent accéder au médicament qu'ils recherchent par le biais d'un essai clinique. Les patients peuvent consulter les essais cliniques sur ClinicalTrials.gov ou Antidote.me. Malheureusement, les conditions de participation à un essai clinique sont souvent très strictes. Les statistiques montrent qu'environ 95 % des patients sont exclus de ces programmes.
Quels sont les avantages et les inconvénients de l'accès à un essai clinique ?
L'un des avantages de l'accès à un essai clinique est que le médicament est gratuit - les entreprises pharmaceutiques ne sont pas autorisées à faire payer les participants. Un inconvénient est que de nombreux essais sont contrôlés par placebo, ce qui signifie qu'il y a une chance que le participant ne reçoive pas le médicament mais un placebo.

Mises à jour

Vous avez un bulletin d'information ?
Pour l'instant, nous n'avons pas de bulletin d'information. Cependant, nous prévoyons d'en avoir une dans l'année en cours. Si vous souhaitez recevoir des mises à jour, envoyez-nous un courriel et nous vous tiendrons informés.
Comment puis-je recevoir des mises à jour concernant les produits à venir ?
Certains produits, bien qu'approuvés, ne sont pas encore disponibles à l'achat via everyone.org. Si vous souhaitez rester informé, veuillez nous contacter et nous vous tiendrons au courant dès que nous serons en mesure de nous procurer le produit et de le proposer à l'achat.

Finances

Paiement
Pourquoi dois-je payer avant de recevoir le médicament ?
Comme nous fonctionnons sur la base de l'importation de patients nommés, chaque commande est traitée spécifiquement pour un patient individuel pour son usage personnel (uniquement). Légalement, ni nous ni le fournisseur ne sommes autorisés à détenir des stocks de ces médicaments, mais nous sommes obligés de nous approvisionner au cas par cas. Nous devons payer avant de recevoir les médicaments, c'est pourquoi nous ne pouvons traiter votre commande qu'après avoir reçu votre paiement.
Comment puis-je être sûr que je recevrai le médicament ?
Nous sommes une entreprise agréée et avons livré légalement et en toute sécurité plus de 9 000 médicaments dans 88 pays. Vous pouvez lire les avis de nos patients sur Google, Facebook et nous avons aussi quelques unes de nos histoires de patients sur notre blog. Vous pouvez nous parler au téléphone et vous rendre personnellement dans nos bureaux. Lorsque vous passez une commande chez nous, vous serez informé de chaque étape du processus. Dès que les médicaments vous sont expédiés, vous recevrez un courriel contenant les informations détaillées sur l'expédition, afin que vous puissiez suivre votre commande.
Comment payer les médicaments ?
Après avoir passé une commande chez nous, vous recevrez une confirmation de commande avec les détails du paiement. Veuillez vous assurer que vous effectuez le paiement du montant indiqué sur la facture en euros (€). Nous acceptons les virements bancaires et les paiements par carte de crédit en ligne (des frais de 2,8 % s'appliquent pour les paiements par carte de crédit).
Après avoir reçu la confirmation de la commande, combien de temps le prix proposé est-il valable ?
Le prix indiqué sur votre confirmation de commande est valable pendant deux semaines à compter de la date d'envoi. Si vous ne payez pas dans ce délai de deux semaines, les prix peuvent être modifiés. Si vous avez besoin de plus de temps, veuillez nous le faire savoir.
Quels sont les modes de paiement que vous proposez ?
Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou par virement bancaire. Les paiements sont entièrement cryptés et sécurisés. En cas de paiement par carte de crédit, vous pouvez payer en ligne dès que vous avez reçu la confirmation de votre commande. Sachez que des frais de 2,8 % s'appliquent en cas de paiement par carte de crédit.
Puis-je payer en espèces ?
Non. Nous n'acceptons que les paiements effectués par carte de crédit ou par virement bancaire. Les paiements sont entièrement cryptés et sécurisés.
Dois-je payer en euros ?
Oui. Pour le moment, nous ne pouvons accepter que les paiements en euros.
Vais-je recevoir une preuve de paiement ?
Oui, dès que nous voyons que le paiement est reçu sur notre compte bancaire, vous recevrez une confirmation de paiement sous la forme d'une facture. C'est également la confirmation que votre commande a été traitée.
Puis-je payer lorsque je viens chercher les médicaments ?
Non. Nous ne pouvons traiter et retrouver votre commande qu'après avoir reçu votre paiement intégral. Les médicaments ne seront pas trouvés pour vous si vous n'avez pas effectué le paiement. Vous ne pouvez pas payer à la pharmacie.
Pourquoi dois-je payer des frais bancaires ?
Votre banque peut calculer les coûts de conversion de votre monnaie en euros. Veuillez vous assurer que vous transférez le montant total de nos frais comme indiqué sur notre facture et ne déduisez pas les frais de service de la banque.
Dois-je payer des taxes à l'importation ?
Des taxes à l'importation peuvent s'appliquer à l'expédition de médicaments vers le pays de destination. Les taxes à l'importation se composent normalement de la TVA à l'importation et d'une redevance que les douanes peuvent prélever. Comme elles sont différentes selon le pays (dans certains pays, les taxes à l'importation peuvent même être exonérées pour les produits pharmaceutiques) et selon le bureau de douane, nous ne pouvons souvent pas les calculer à l'avance. Les taxes à l'importation doivent être payées par le destinataire. Elles ne sont pas incluses dans notre facture. Vous pouvez contacter votre bureau de douane local pour savoir s'il applique des taxes à l'importation et comment les payer.
Ai-je droit à un remboursement de la TVA ?
Oui, nous pouvons vous aider à obtenir le remboursement de la TVA si vous allez chercher votre commande dans notre pharmacie partenaire aux Pays-Bas et que vous remplissez les conditions suivantes :
  • Votre résidence permanente se situe en dehors de l'Union européenne
  • Vous emportez les médicaments non utilisés dans les 90 jours suivant leur achat
  • Vous disposez d'un reçu original complet (que nous vous fournissons)

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider pour le remboursement de la TVA après la livraison ou l'enlèvement dans nos pharmacies partenaires en dehors des Pays-Bas.

Dois-je payer la TVA aux Pays-Bas ?
Vous devez payer la TVA néerlandaise dans deux situations :
  • Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous n'êtes pas une entreprise
  • Si vous venez à Amsterdam, Luxembourg ou Düsseldorf pour récupérer votre commande

En cas de ramassage, vous pouvez bénéficier d'un remboursement de la TVA si vous résidez en dehors de l'Union européenne.

Combien de TVA dois-je payer aux Pays-Bas ?
Si la TVA néerlandaise s'applique, vous devrez payer 9 % sur les médicaments et 9 % sur les services, tels que les honoraires du patient désigné, les frais d'expédition et les frais de pharmacie.
Prix
Comment puis-je savoir combien coûte un médicament ?
Le prix de chaque médicament est indiqué sur notre site web. Sauf indication contraire, les frais de traitement du patient désigné, les frais d'expédition et toute taxe (le cas échéant) ne sont pas inclus dans le prix des produits. Contactez-nous et nous établirons un devis incluant tous ces frais et vous l'enverrons.
Pourquoi les prix des médicaments sont-ils si élevés ?
Le prix est déterminé par le fabricant. Lorsqu'un médicament est innovant et nouveau, le prix est généralement élevé. Au fil du temps, les niveaux de production peuvent augmenter et le prix peut changer, mais la plupart de nos patients n'ont pas le temps d'attendre. C'est pourquoi nous proposons les médicaments dès que possible, au prix le plus bas possible que nous pouvons négocier.
Puis-je obtenir un devis en ligne ?
Non. Veuillez nous contacter pour recevoir un devis détaillé. Si vous avez des questions sur le médicament, telles que le dosage, le dosage, le prix, ou toute autre question sur notre service, n'hésitez pas à nous les poser.
Comment le coût de chaque médicament est-il déterminé ?
Le coût de base de chaque médicament est fixé par le fabricant. À cela s'ajoute une redevance pour couvrir le coût de nos services, ce qui nous permet de continuer à fonctionner comme une entreprise sociale. Les bénéfices seront réinvestis dans le maintien de notre niveau de service élevé et dans l'élargissement de notre portefeuille de médicaments et de notre réseau de partenaires dans le monde entier. Nous nous efforçons d'éliminer le plus grand nombre possible d'intermédiaires et nous visons toujours le meilleur prix possible.
Remboursement
Puis-je réclamer le coût du médicament via le système de santé de mon pays ?
Certains pays disposent d'un fonds gouvernemental fournissant une aide financière aux citoyens pour qu'ils puissent accéder à des traitements médicaux vitaux à l'étranger. Le mieux est de vous renseigner auprès du ministère de la santé de votre pays. Nous vous recommandons également de consulter les blogs locaux de patients, les communautés et les associations de patients pour en savoir plus sur les possibilités qui s'offrent à vous.
Mon assurance maladie couvrira-t-elle le traitement ?
Dans certains cas, les compagnies d'assurance maladie peuvent couvrir partiellement ou totalement le coût du médicament. Nous vous recommandons de vérifier cela directement auprès de votre compagnie d'assurance maladie.
Quelles informations dois-je fournir à ma compagnie d'assurance maladie ?
Chaque compagnie d'assurance maladie a ses propres procédures pour soumettre une demande ou une réclamation. Toutefois, pour commencer, nous vous recommandons de leur adresser une lettre dans laquelle vous trouverez les informations suivantes
  • que vous souhaitez importer un médicament approuvé de l'étranger
  • L'absence d'options de traitement raisonnables disponibles dans votre pays (si vous le pouvez, joignez une lettre d'un médecin le confirmant) - aucune alternative au traitement.
  • que le médicament a déjà été approuvé dans un autre pays (indiquez le nom du pays)
  • que votre médecin traitant déclare que ce médicament est la meilleure option pour vous (joignez une copie de l'ordonnance dans la lettre adressée à la compagnie d'assurance maladie)
Qu'est-ce que le crowdfunding ?
Le Crowdfunding est un moyen de collecter des fonds en utilisant une plateforme en ligne pour regrouper de nombreux petits dons d'amis, de famille et autres, afin de vous aider à payer un traitement médical. Voici quelques plateformes de crowdfunding où vous pouvez chercher du soutien : GoFundMe, GiveFoward, FundRazr et Watsi,.

Commande et expédition

Pour commander :
Comment puis-je commander mes médicaments ?
Contactez-nous et nous fournir les informations suivantes :
  • Nom du patient
  • Coordonnées du patient (courriel et numéro de téléphone)
  • Copie de la carte d'identité du patient
  • Coordonnées du médecin (nom, adresse, courriel et numéro de téléphone)
  • Adresse de livraison
  • Copie de l'ordonnance du médecin

La navigation : Nous pouvons livrer au domicile du patient, dans une pharmacie, ou dans un cabinet médical / hôpital, mais cela dépend du pays. Si vous n'êtes pas sûr du choix qui vous convient, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux patients et nous vous aiderons à déterminer vos besoins précis.

Une fois que nous aurons reçu ces informations, un membre de notre équipe d'assistance aux patients vérifiera votre ordonnance et vous contactera pour assurer le suivi de votre commande. Veuillez noter que d'autres documents peuvent être nécessaires pour l'importation, nous vous guiderons dans le processus de commande.

Acceptez-vous les assurances ?

En général, non, mais nous vous fournissons une facture après votre paiement que vous pouvez envoyer à votre compagnie d'assurance médicale pour qu'elle vous rembourse. Dans certaines circonstances limitées, nous acceptons les assurances. Contactez-nous pour plus de détails.

Pourquoi ai-je besoin d'une ordonnance ?
Il est important que votre médecin traitant soit pleinement conscient et soutienne votre traitement. Votre médecin doit surveiller le traitement pour des raisons de sécurité. L'ordonnance est la preuve que votre médecin traitant vous soutient. Elle est également exigée par la douane pour l'importation et la collecte à la pharmacie.

Dans le cadre de nos protocoles, nous pouvons contacter votre médecin traitant pour vérification ou mise à jour des informations. En nous envoyant votre ordonnance, vous nous autorisez à le faire.

Quelles sont les informations que doit contenir l'ordonnance ?
La prescription doit comprendre :
  • Nom et date de naissance du patient
  • Nom du médicament et dosage
  • Quantité requise
  • Nom et signature du médecin
  • Numéro et/ou cachet d'enregistrement du médecin

Idéalement, l'ordonnance devrait être délivrée en anglais. Sinon, une traduction (non officielle est suffisante) doit être fournie.

Sachez que votre médecin peut être contacté par l'un des membres de notre équipe ou par la pharmacie de traitement afin de vérifier l'ordonnance.

Combien de temps à l'avance dois-je passer une nouvelle commande ?
La procédure de commande peut prendre jusqu'à 3 semaines. En outre, vous devrez peut-être demander une nouvelle licence ou obtenir une nouvelle ordonnance de votre médecin. Nous vous conseillons de nous contacter le plus tôt possible pour vous assurer que vos documents sont valables. C'est le seul moyen de vous assurer que votre traitement commence à temps.
Puis-je annuler ma commande si je change d'avis ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance aux patients. En général, si vous avez déjà payé la facture, la commande a été traitée par nous et ne peut pas être annulée. Nous commençons à nous approvisionner en médicaments dès que nous recevons le paiement, et une fois que le médicament a été commandé au nom du patient, nous ne pouvons pas le retourner. Toutefois, dans certains cas, il peut y avoir un retard dans le processus d'approvisionnement, auquel cas nous disposons d'une petite fenêtre pour les annulations.
Que se passe-t-il si le paiement est effectué après 14 jours et que les coûts ont changé ?
Comme indiqué, le prix indiqué sur votre confirmation de commande est valable pendant deux semaines à compter de la date d'envoi. Si vous payez après cette date et que les prix ont changé, vous devrez payer la différence de prix.
Si je veux passer une autre commande, ai-je besoin d'une nouvelle ordonnance ou d'une nouvelle licence d'importation ?
Cela dépend de la situation. Dans certains cas, la prescription n'est valable que pour une seule ordonnance, tandis que dans d'autres, elle peut être utilisée plusieurs fois. Ce n'est le cas que s'il s'agit d'une prescription répétée. Dans le cas des licences d'importation, elles varient d'un pays à l'autre, mais elles ont généralement une date d'expiration et un nombre maximum d'unités de médicaments pouvant être importées. Veuillez confirmer avec un membre de notre équipe d'assistance aux patients) lorsque vous passez une nouvelle commande.
Puis-je commander en tant que société ?
Oui. Pour passer une commande en tant qu'entreprise, vous devez nous fournir la licence de l'entreprise pour importer des médicaments de l'étranger.
Expédition
Comment fonctionne le processus d'expédition ?
Une fois que nous nous sommes procuré vos médicaments, nous pouvons vous les expédier. Au cours du processus d'expédition, votre colis est exporté de son pays d'origine et importé dans votre pays. Nous incluons tous les documents nécessaires dans le colis. Les différents pays ont des réglementations différentes pour l'importation de médicaments, et nous veillons à ce que les documents pertinents pour votre pays soient inclus. En ce qui concerne l'importation proprement dite, nous utilisons nos connaissances, nos relations et notre expérience internationales en matière d'importation et d'envoi de médicaments sur ordonnance pour traiter votre commande.
Combien de temps faut-il pour expédier mes médicaments ?
Les délais de livraison varient d'un pays à l'autre et dépendent également des médicaments que vous commandez et du dédouanement, mais à titre indicatif, ils sont de l'ordre de 1 à 2 semaines. Une fois que les médicaments ont été expédiés, nous vous enverrons un numéro de suivi et vous tiendrons informé de votre livraison. Pour obtenir un devis plus détaillé des médicaments que vous souhaitez, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux patients.

Sachez qu'en raison de la situation COVID-19 dans le monde entier et des fermetures de pays, nous connaîtrons parfois des retards dans l'expédition.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque votre commande vous sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi et un lien pour suivre votre envoi en ligne. Cela vous permettra de suivre votre commande.
Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
Votre commande vous sera expédiée par nos partenaires de messagerie, tels que DHL, UPS et des coursiers spécialisés dans la chaîne du froid. Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée par un courrier spécifique, veuillez nous en informer au moment de la commande.
Qu'est-ce qu'un envoi de la chaîne du froid ?
Certains médicaments doivent être conservés entre 2 et 8 degrés Celsius. On les appelle "médicaments à température contrôlée". Cela signifie que leur expédition doit passer par une chaîne du froid ininterrompue. Lors de la livraison de ces médicaments, nous veillons à ce qu'ils soient emballés correctement, dans une boîte de transport spéciale qui règle la température pendant une durée suffisante pour arriver à destination en toute sécurité.
Serai-je contacté lorsque ma commande sera en cours d'acheminement ?
Vous pouvez être contacté par nos partenaires de messagerie avant la livraison de votre commande, par exemple pour vous informer du délai de livraison. Vos coordonnées figurent toujours sur le colis.
Puis-je récupérer mes médicaments ?

Pour les médicaments approuvés par l'EMA et prescrits dans la zone Schengen, vous pouvez retirer les médicaments dans notre pharmacie partenaire à Amsterdam, Luxembourg ou Dusseldorf. Pour les médicaments non approuvés par l'EMA, dont l'ordonnance provient de l'espace Schengen, vous pouvez retirer les médicaments dans notre pharmacie partenaire de Düsseldorf. Si vous avez demandé à récupérer vos médicaments, vous recevrez une notification lorsque les médicaments seront dans la pharmacie et prêts pour vous.

Il existe également des options pour livrer les médicaments à d'autres pays. Veuillez prendre contact avec notre équipe d'assistance aux patients pour discuter des autres options de ramassage et de livraison qui pourraient vous convenir.

Quelqu'un d'autre peut-il venir chercher les médicaments en mon nom ?
Oui, vous pouvez autoriser n'importe qui à venir chercher les médicaments en votre nom. Dans ce cas, vous devez nous fournir les documents suivants :
  • Copie de la carte d'identité/passeport du patient
  • Copie de la carte d'identité/passeport de la personne qui vient chercher les médicaments
  • Lettre signée par le patient déclarant qu'il autorise cette personne à prendre les médicaments en son nom
Où se trouve la pharmacie d'Amsterdam ?
La pharmacie d'Amsterdam est située dans la gare centrale d'Amsterdam, à environ 15 minutes de l'aéroport de Schiphol en train. Vous recevrez les coordonnées complètes de la pharmacie lorsque les médicaments seront prêts pour vous. Nous serons heureux de vous aider en vous donnant des conseils pour votre séjour à Amsterdam si vous en avez besoin.
Si je viens chercher mes médicaments, comment les emporterai-je à la maison ?
Nous aiderons à emballer les médicaments pour le voyage. Veuillez vous assurer que vous avez la possibilité d'emporter les médicaments chez vous en toute sécurité. Si les médicaments nécessitent des conditions de transport particulières, nous vous en informerons à l'avance.
Que se passe-t-il si je prends un médicament qui doit être transporté sous température contrôlée ?
Nous veillerons à ce que les médicaments soient emballés correctement, dans une boîte de transport spéciale (moyennant un coût supplémentaire) qui règle la température pendant une durée suffisante. Nous vous informerons et vous donnerons des instructions sur la manière de ramener vos médicaments à la maison avec la bonne température.
Puis-je emporter les médicaments dans mon bagage à main ?
Oui. Nous vous recommandons de toujours garder les médicaments avec vous dans votre bagage à main. Nous fournirons à votre compagnie aérienne une lettre indiquant que le médicament est destiné à un usage personnel et que, comme il est délicat, il doit être transporté avec précaution dans le bagage à main (carry on bag). Nous vous recommandons de contacter la compagnie aérienne à l'avance pour l'en informer.
Quelle sera la taille du lot de médicaments ?
La taille du colis dépend du médicament et du nombre de boîtes que vous commandez. Si vous allez chercher les médicaments, nous pouvons vous informer de la taille du colis dès que celui-ci est prêt à être ramassé.
Que se passe-t-il si mes médicaments sont retenus par la douane ?
Ne vous inquiétez pas, notre équipe sera à votre disposition pour vous aider à chaque étape du processus de libération des médicaments. Le processus de libération peut se dérouler en trois étapes :
  1. Étape 1 - Les douanes peuvent avoir besoin de vérifier le contenu du colis. Afin de simplifier cette étape, nous incluons une lettre pour les douanes avec des informations sur le contenu. Toute question supplémentaire sera traitée par everyone.org au fur et à mesure que nous serons contactés par les douanes.
  2. Étape 2 - Dans certains pays, les agences de réglementation médicale (FDA, EMA, etc.) posent des questions supplémentaires. Nous leur fournissons toutes les informations nécessaires sur la base des renseignements fournis par le patient, telles que : l'ordonnance, une copie de la carte d'identité et une lettre du médecin traitant prouvant que les médicaments sont destinés à un usage personnel.
  3. Étape 3 - Frais de douane. Dans certains cas, le destinataire devra payer des taxes et des droits de douane. Ceux-ci doivent être réglés par le patient ou le destinataire et ne sont pas couverts par everyone.org , sauf indication contraire.

Sachez que l'importation des médicaments nécessite toujours un dédouanement et une coopération active de la part de la partie importatrice. Nous vous aiderons et vous guiderons, mais nous dépendons de votre coopération et de votre réactivité.

À propos de nous

Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre de plusieurs façons :
  • Remplissez le formulaire de demande de renseignements sur notre page " Contactez-nous
  • Envoyer un courriel : [protégé par courriel]
  • Appelez-nous :
    • +31 20 808 4414 (EU)
    • +1 646 381 0675 (US)
    • +61 28 417 2910 (AUS)
Nous sommes également sur Whatsapp, Telegram et WeChat. Vous pouvez nous trouver en ajoutant ce numéro : +31 61 553 5558.
Qui est l'équipe everyone.org ?
Notre équipe est composée d'experts en droit, en logistique et en soutien aux patients, prêts à vous aider à accéder aux derniers médicaments approuvés. Cliquez ici pour rencontrer l'équipe.
Quelles langues parlez-vous ?
Notre langue opérationnelle est l'anglais. Cependant, nous parlons 9 autres langues : l'allemand, l'arabe, l'afrikaans, le croate, le néerlandais, le français, l'hindi, l'italien et le roumain.
Quel type de médicaments proposez-vous ?
Pour l'instant, nous nous concentrons principalement sur les maladies oncologiques, neurologiques et rares. Toutefois, si vous recherchez un médicament qui ne figure pas dans notre offre actuelle, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Pouvez-vous fournir des conseils médicaux ?
Non. Seul votre médecin traitant peut vous donner des conseils médicaux spécifiques à votre cas. Nous accordons une grande importance à la relation médecin-patient ; notre rôle est de favoriser l'accès à un médicament lorsque le patient et le médecin le demandent.
Où êtes-vous situé et quelles sont vos heures de contact ?
Nous sommes basés à Amsterdam et nos heures d'ouverture sont de 09h00 à 18h00 CET du lundi au vendredi.
Pourquoi avez-vous été fondé ?
everyone.org a été créé après que trois de nos fondateurs ont perdu des membres de leur famille et des amis à cause du cancer et de la SLA, et que l'un d'entre eux a lui-même été diagnostiqué comme étant atteint de la SLA. Ils ont alors réalisé à quel point il est important d'avoir accès aux meilleurs et aux plus récents médicaments, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos fondateurs.

Autres

Médicaments disponibles
Pouvez-vous m'aider à importer un médicament qui est déjà approuvé dans mon pays ?
Notre service ne peut vous aider qu'à importer des médicaments qui ne sont pas approuvés ou qui ne sont pas disponibles dans votre pays. Parfois, un médicament est approuvé mais n'est pas (encore) disponible. Dans ce cas, nous pouvons vous aider à accéder aux médicaments. Mais lorsqu'un médicament est disponible dans votre pays, nous ne pouvons pas vous le fournir. Si le médicament que vous recherchez n'est pas disponible, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux patients pour en discuter plus avant.
Si un médicament est approuvé et disponible dans mon pays, quelles sont les prochaines étapes ?
Dans ce cas, nous ne pouvons pas vous aider, vous ou le patient, à accéder aux médicaments. La prochaine étape consiste à parler avec le médecin de votre pays et à obtenir une ordonnance. Si vous avez déjà une ordonnance, une pharmacie ou une pharmacie d'hôpital pourra vous aider à trouver le médicament.
Que se passe-t-il si les médicaments coûtent plus cher dans mon pays que ce qui est indiqué sur votre site web ?
Malheureusement, nous ne sommes pas autorisés à fournir des médicaments aux personnes qui y ont déjà accès. Les prix sont déterminés par les sociétés pharmaceutiques et les agences gouvernementales.
Et si le médicament que je cherche n'est pas sur votre site ?
Veuillez nous contacter. Si votre médecin vous a recommandé un médicament spécifique et qu'il a été approuvé quelque part dans le monde, nous pourrons normalement le trouver pour vous.
Combien de temps dure le processus de recherche de nouveaux médicaments ?
Certains médicaments ne sont pas facilement accessibles, de sorte que le processus de collecte d'informations est généralement disponible en quelques jours, mais dans des cas exceptionnels, il peut prendre jusqu'à deux semaines. Si vous souhaitez passer une commande, la livraison peut prendre une à deux semaines supplémentaires, mais nous vous tiendrons informé de la date de livraison estimée.
Approbation des médicaments
Comment fonctionne le processus d'approbation des médicaments ?
Le développement de nouveaux médicaments implique beaucoup de recherches et d'études cliniques. Lorsque les études sont terminées et que les résultats sont prometteurs, le fabricant peut demander une autorisation afin de présenter le médicament au public. Le fabricant décide dans quel pays il dépose l'approbation.

Les agences nationales et régionales respectives, telles que la Food and Drugs Administration (FDA) aux États-Unis ou l'Autorité médicale européenne (EMA) pour l'Union européenne, évaluent ces demandes et prennent une décision sur l'approbation des nouveaux médicaments. Le processus d'examen est basé sur l'évaluation des preuves fournies par l'entreprise. Chaque agence utilise un processus légèrement différent.

Combien de temps dure le processus d'approbation ?
Le processus d'approbation peut prendre plus d'un an, selon l'agence nationale qui examine le médicament. Même si une agence nationale approuve un médicament, il n'y a malheureusement aucune garantie qu'une autre agence approuvera un jour le même médicament. Même après l'approbation, il peut s'écouler un certain temps avant que les médicaments ne soient disponibles dans un pays. Nous sommes en mesure d'aider les patients à accéder aux médicaments jusqu'à ce qu'ils soient disponibles dans leur pays.
Si le médicament dont j'ai besoin n'est encore approuvé nulle part, existe-t-il des médecines alternatives pour moi ?
Il se peut qu'il existe une autre option de traitement déjà approuvée et disponible dans votre pays. Nous vous conseillons de consulter votre médecin afin d'évaluer les alternatives.
Qu'est-ce qu'un essai clinique ?
Un essai clinique est une étude visant à déterminer si un nouveau médicament est sûr et efficace. Un essai clinique comporte 4 phases :
  1. Phase I - réalisée sur un petit nombre de volontaires en bonne santé ou de patients très malades ne disposant pas d'options de traitement, conçue pour étudier les effets du médicament dans le corps humain.
  2. Phase II - un plus grand nombre de patients, conçue pour évaluer la sécurité et l'efficacité du médicament et pour déterminer si les différents dosages du traitement ont des effets différents.
  3. Phase III - grand nombre de groupes de patients, conçue pour confirmer la sécurité et l'efficacité du médicament.
  4. Phase IV - après que le médicament a reçu l'approbation réglementaire, conçue pour évaluer les effets à long terme.
Nous sommes également sur Whatsapp, Telegram et WeChat. Vous pouvez nous trouver en ajoutant ce numéro : +31 61 553 5558.
Comment puis-je accéder à un essai clinique ?
Parfois, les patients peuvent accéder au médicament qu'ils recherchent par le biais d'un essai clinique. Les patients peuvent consulter les essais cliniques sur ClinicalTrials.gov ou Antidote.me. Malheureusement, les conditions de participation à un essai clinique sont souvent très strictes. Les statistiques montrent qu'environ 95 % des patients sont exclus de ces programmes.
Quels sont les avantages et les inconvénients de l'accès à un essai clinique ?
L'un des avantages de l'accès à un essai clinique est que le médicament est gratuit - les entreprises pharmaceutiques ne sont pas autorisées à faire payer les participants. Un inconvénient est que de nombreux essais sont contrôlés par placebo, ce qui signifie qu'il y a une chance que le participant ne reçoive pas le médicament mais un placebo.

Mises à jour

Vous avez un bulletin d'information ?
Pour l'instant, nous n'avons pas de bulletin d'information. Cependant, nous prévoyons d'en avoir une dans l'année en cours. Si vous souhaitez recevoir des mises à jour, envoyez-nous un courriel et nous vous tiendrons informés.
Comment puis-je recevoir des mises à jour concernant les produits à venir ?
Certains produits, bien qu'approuvés, ne sont pas encore disponibles à l'achat via everyone.org. Si vous souhaitez rester informé, veuillez nous contacter et nous vous tiendrons au courant dès que nous serons en mesure de nous procurer le produit et de le proposer à l'achat.
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Entresto (sacubitril/valsartan)

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Le prix, la taille de l'emballage et la concentration peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit. Cliquez sur Demander ce médicament pour plus d'informations.

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Nous avons livré des médicaments dans plus de 88 pays. Vérifiez si nous avons envoyé des médicaments dans le vôtre.

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Nous pouvons faire en sorte que vous récupériez ce médicament dans notre pharmacie partenaire au Luxembourg. En savoir plus.

Prise en charge au Luxembourg.

En fonction de votre situation particulière, cette option peut être moins chère et nécessiter moins de formalités administratives que la livraison directe. Vous pouvez demander à quelqu'un d'autre de venir chercher le médicament en votre nom.

Dans certains cas, les médicaments peuvent être retirés dans des pharmacies partenaires à Amsterdam (Pays-Bas ) ou à Dusseldorf (Allemagne).

Informez notre équipe d'assistance aux patients si vous êtes intéressé par les options d'enlèvement pour votre commande.

Conforme au GDP. Voir le certificat.

Distributeur en gros sous licence. Voir le certificat.

À quoi sert le site Entresto (sacubitril/valsartan) ?

Entresto (sacubitril/valsartan) est une association d'un inhibiteur de la néprilysine et d'un bloqueur des récepteurs de l'angiotensine II utilisée pour traiter:1

  • les adultes souffrant d'une insuffisance cardiaque de longue durée (chronique) pour aider à réduire le risque de décès et d'hospitalisation.
  • les patients pédiatriques âgés d'un an et plus souffrant d'insuffisance cardiaque symptomatique et présentant une dysfonction systolique systémique du ventricule gauche.

Ce médicament est plus efficace chez les patients dont le cœur ne peut pas pomper une quantité normale de sang dans le corps.1

Il est disponible sous forme de comprimés, chacun contenant 24 mg/26 mg, 49 mg/51 mg, ou 97 mg/103 mg sacubitril/valsartan.1

Comment fonctionne le site Entresto (sacubitril/valsartan) ?

Les deux principes actifs de Entresto, le sacubitril et le valsartan, ont des effets différents sur le cœur.

Le sacubitril empêche la dégradation des peptides natriurétiques qui sont fabriqués dans l'organisme. Ces peptides veillent à ce que le sodium et l'eau soient excrétés par l'urine, ce qui décharge le cœur de sa charge. Les peptides natriurétiques abaissent également la pression artérielle et protègent le cœur contre la cicatrisation (un processus appelé fibrose) qui se produit en cas d'insuffisance cardiaque.

Le valsartan est un bloqueur des récepteurs de l'angiotensine II. Il bloque l'hormone angiotensine II, qui peut avoir des effets néfastes chez les patients atteints d'insuffisance cardiaque. En bloquant son récepteur, le valsartan peut réduire les effets néfastes de l'angiotensine II sur le cœur. Il réduit également la pression artérielle en veillant à ce que les vaisseaux sanguins puissent se dilater.

Où le site Entresto (sacubitril/valsartan) a-t-il été approuvé ?

Entresto (sacubitril/valsartan) a été approuvé par :

  • La Food and Drug Administration (FDA), États-Unis :
    • Le 7 juillet 2015 pour traiter l'insuffisance cardiaque chez l'adulte.
    • Le 1er octobre 2019 pour traiter l'insuffisance cardiaque pédiatrique.
    • Le 16 février 2021, pour traiter l'insuffisance cardiaque chronique.
  • L'Agence européenne des médicaments (EMA) :
    • Le 19 novembre 2015 pour traiter l'insuffisance cardiaque chez l'adulte.
    • Le 11 septembre 2019 pour traiter l'insuffisance cardiaque pédiatrique.
  • Administration nationale des produits médicaux (NMPA), Chine :
    • En 2017, pour traiter l'insuffisance cardiaque.
    • Le 10 juin 2021, pour traiter l'hypertension.

Entresto est approuvé dans 115 pays dans le monde pour le traitement de l'insuffisance cardiaque avec fraction d'éjection réduite.

Veuillez noter que ce médicament peut également avoir été approuvé dans d'autres régions que celles que nous avons énumérées. Si vous avez une question concernant son approbation dans un pays spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe de soutien.

Comment prendre le site Entresto (sacubitril/valsartan) ?

Le dosage standard est le suivant:1

  • La dose initiale recommandée est d'un comprimé de Entresto 49 mg/51 mg deux fois par jour.
  • Après 2 à 4 semaines, les doses sont ensuite doublées pour atteindre 97 mg / 103 mg deux fois par jour.

Le médecin peut choisir des doses plus faibles pour certains patients.1

Il est généralement utilisé en association avec d'autres traitements de l'insuffisance cardiaque, à la place d'un inhibiteur de l'ECA ou d'un autre ARA. Il s'agit d'un traitement de premier choix pour les patients souffrant d'insuffisance cardiaque avec fraction d'éjection réduite.1

Entresto (sacubitril/valsartan) peut affecter la façon dont d'autres médicaments agissent, et d'autres médicaments peuvent affecter la façon dont ce médicament agit, il est donc important que vous informiez votre médecin de tous les médicaments que vous prenez.1

Attention : vous ne devez pas prendre un médicament inhibiteur de l'ECA et Entresto ensemble. Ne prenez pas ce médicament si vous avez des antécédents d'angioedème ou de maladie du foie.1

La fonction rénale et le taux de potassium sanguin seront surveillés chez les patients.1

Vous trouverez des informations complètes sur la posologie (modifications) et l'administration de Entresto (sacubitril/valsartan) dans les informations de prescription officielles figurant dans notre section Références.1

Note : Veuillez consulter votre médecin traitant pour un dosage personnalisé.

Y a-t-il des réactions indésirables ou des effets secondaires connus de Entresto (sacubitril/valsartan) ?

Réactions indésirables courantes

Les effets secondaires les plus courants (≥5% des patients) mentionnés dans les informations de prescription sont les suivants:1

  • Hypotension (pression artérielle basse)
  • Problèmes rénaux
  • Augmentation du taux de potassium dans le sang (hyperkaliémie).
  • Étourdissements

Réactions indésirables graves

Les effets indésirables graves énumérés dans les informations de prescription sont notamment les suivants:1

  • Réactions allergiques graves

Utilisation dans une population spécifique

Entresto (sacubitril/valsartan) peut être fatal pour le fœtus, il est conseillé d'éviter les grossesses et l'allaitement.1

Pour une liste complète des effets secondaires et des réactions indésirables, veuillez vous référer aux informations officielles de prescription.1

Références

1. Informations complètes sur la prescription [FDA] : Entresto (sacubitril/valsartan) [PDF]
Novartis, juillet 2015

2. Comment fonctionne Entresto
Novartis, cité en août 2021

3. Entresto informations sur le produit
EMA, Nov 2015

Insuffisance cardiaque chez l'adulte

L'approbation par la Food and Drug Administration (FDA) de Entresto (sacubitril/valsartan) pour le traitement des adultes souffrant d'insuffisance cardiaque est basée sur les données des études PARADIGM-HF (NCT01035255) et PARAGON-HF (NCT01920711).1

L'étude PARADIGM-HF était une étude multicentrique, randomisée, en double aveugle, à groupes parallèles et à contrôle actif, à laquelle ont participé 8442 patients souffrant d'insuffisance cardiaque de classe II, III ou IV et présentant une fraction d'éjection de 40% ou moins. Les patients ont reçu soit Entresto 200 mg deux fois par jour, soit l'énalapril (une norme de soins actuelle) 10 mg deux fois par jour, en plus du traitement recommandé.2

PARAGON-HFD était une étude multicentrique, randomisée, en double aveugle, à groupes parallèles, à contrôle actif, qui a porté sur 4822 patients atteints d'insuffisance cardiaque de classe II à IV et présentant une fraction d'éjection de 45% ou plus. Les patients ont reçu 97 mg de sacubitril avec 103 mg de valsartan deux fois par jour ou 160 mg de valsartan deux fois par jour.3

Résultats

Le principal critère d'efficacité des études était le nombre de patients ayant présenté un événement au cours de l'étude. Un événement a été défini comme étant soit un décès cardiovasculaire, soit une hospitalisation due à une insuffisance cardiaque.2,3

Entresto était plus efficace que l'énalapril pour réduire les risques de décès et d'hospitalisation pour insuffisance cardiaque.4

Dans l'étude PARADIGM-HF, 21,8 % des patients du groupe Entresto sont décédés à la suite de problèmes cardiaques et circulatoires ou ont été hospitalisés pour insuffisance cardiaque, contre 26,5 % des patients traités à l'énalapril.4

Au total, 711 patients (17,0 %) recevant Entresto et 835 patients (19,8 %) recevant l'énalapril sont décédés au cours de l'étude. L'incidence des décès de causes cardiovasculaires était de 558 (13,3 %) et 693 (16,5 %), respectivement.4

Le sacubitril-valsartan a réduit les risques de décès et d'hospitalisation pour insuffisance cardiaque. Cependant, les résultats n'étaient pas significatifs.5

Dans l'étude PARAGON-HFD, 894 événements primaires ont été enregistrés chez 526 patients du groupe sacubitril-valsartan et 1009 événements primaires chez 557 patients du groupe valsartan.5

L'incidence des décès de causes cardiovasculaires était de 8,5 % dans le groupe sacubitril-valsartan et de 8,9 % dans le groupe valsartan.5

Insuffisance cardiaque pédiatrique

L'approbation par la Food and Drug Administration (FDA) de Entresto (sacubitril/valsartan) pour le traitement des adultes souffrant d'insuffisance cardiaque repose sur les données de l'étude PANORAMA-HF (NCT02678312).1

PANORAMA-HF était une étude multicentrique ouverte de 52 semaines à laquelle ont participé 360 patients âgés de 1 mois à 18 ans souffrant d'insuffisance cardiaque. Les patients ont été traités soit par Entresto 3,1 mg/kg deux fois par jour, soit par l'énalapril.6

Résultats

Le principal critère d'efficacité était la différence entre les groupes en ce qui concerne la variation du NT-proBNP plasmatique entre le début de l'étude et les 12 semaines. Le NT-proBNP est un composé présent dans le sang qui donne une indication de la fonction cardiaque.6

Entresto a amélioré les résultats et réduit les taux sanguins de NT-proBNP.1

Chez les patients traités par Entresto, les taux de NT-proBNP ont été réduits de 44 %, contre une réduction de 33 % dans le groupe énalapril.1

Veuillez vous référer au résumé des caractéristiques du produit ci-dessous et à la section des ressources pour obtenir des informations complètes sur la sécurité et l'efficacité de Entresto (sacubitril/valsartan) pour l'indication approuvée.1

Références

1. Informations complètes sur la prescription [FDA] : Entresto (sacubitril/valsartan) [PDF].
Novartis, juillet 2021

2. Cette étude évaluera l'efficacité et la sécurité du LCZ696 par rapport à l'énalapril sur la morbidité et la mortalité des patients atteints d'insuffisance cardiaque chronique.
Essai PARADIGM-HF, cité en août 2021

3. Efficacité et sécurité du LCZ696 par rapport au Valsartan, sur la morbidité et la mortalité chez les patients atteints d'insuffisance cardiaque avec fraction d'éjection préservée.
Essai PARAGON-HF, cité en août 2021

4. Inhibition de l'angiotensine et de la néprilysine dans l'insuffisance cardiaque avec fraction d'éjection préservée.
Solomon, SD et al., NEJM, Oct 2019

5. Conception de l'étude sacubitril/valsartan (LCZ696) comparée à l'énalapril chez les patients pédiatriques atteints d'insuffisance cardiaque due à une dysfonction systémique du ventricule gauche (étude PANORAMA-HF).
Shaddy, R et al., Am Heart Journal, Nov 2017

6. Étude visant à évaluer la sécurité, la tolérance, la pharmacocinétique et la pharmacodynamique du LCZ696, suivie d'une étude de 52 semaines sur le LCZ696 comparé à l'énalapril chez des patients pédiatriques atteints d'insuffisance cardiaque.
Essai PANORAMA-HF, cité en août 2021

Entresto (sacubitril/valsartan) coûts de traitement

Le coût d'un traitement mensuel ou annuel de Entresto (sacubitril/valsartan) dépend des exigences de votre ordonnance, notamment du dosage en mg et du type de médicament (comprimés).
Le prix des médicaments que vous voyez en vente est le coût fixé par le fabricant. En outre, des frais d'expédition et des frais d'assistance au patient désigné s'appliquent.
Faites une demande de renseignements et nous vous aiderons à calculer le prix total pour acheter Entresto (sacubitril/valsartan) en ligne et le faire livrer dans votre pays. De votre côté, nous aurons simplement besoin d'une ordonnance de votre médecin traitant. Dans certains pays, nous pourrions également avoir besoin d'une licence d'importation. Notre équipe d'assistance aux patients vous guidera tout au long du processus.

Entresto (sacubitril/valsartan) prix et coûts supplémentaires

Le prix de Entresto (sacubitril/valsartan)

Le coût de base de chaque médicament est fixé par le fabricant. En général, les frais d'assistance au patient désigné, les frais d'expédition et toute taxe locale (le cas échéant) ne sont pas inclus dans le prix du produit qui est affiché sur notre site web, sauf indication contraire.

Nos frais de soutien aux patients désignés

everyone.org fournit l'accès à Entresto (sacubitril/valsartan) sur la base de l'importation d'un patient désigné, ce qui signifie que nous travaillons au nom du patient en coopération avec son médecin traitant. Nos frais d'assistance au patient désigné couvrent l'approvisionnement, la logistique et le suivi pour s'assurer que la commande est reçue en toute sécurité et en parfait état. Les frais d'assistance au patient désigné sont échelonnés en fonction du coût du médicament.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition dépendent du type de transport nécessaire pour le médicament en question (régulier ou chaîne du froid) et du pays de destination. Les frais d'expédition peuvent inclure l'expédition de notre fournisseur à notre pharmacie partenaire ainsi que les frais d'expédition pour livrer le médicament au pays de résidence du patient. Les frais d'expédition peuvent également inclure le coût d'emballages spéciaux, tels que les glacières, les packs réfrigérants et les enregistreurs de données, ainsi qu'une assurance transport pour garantir que vous recevez vos médicaments en bon état.

Vous pouvez lire un aperçu détaillé des prix et des coûts ici.

Méthodes de paiement lors de l'achat de Entresto (sacubitril/valsartan)

Lorsque vous achetez Entresto (sacubitril/valsartan), vous pouvez effectuer le paiement par virement bancaire ou par carte de crédit. Les paiements sont entièrement cryptés et sécurisés. Si vous payez par carte de crédit, vous pouvez le faire en ligne après avoir reçu la confirmation de votre commande. Veuillez noter que des frais de 2,8 % s'appliquent au paiement par carte de crédit.

Entresto (sacubitril/valsartan) remboursement

Il se peut que vous puissiez demander le remboursement du coût de Entresto (sacubitril/valsartan) par le biais du système de santé de votre pays. Certains pays disposent d'un fonds gouvernemental qui fournit une aide financière aux citoyens pour leur permettre d'accéder à des traitements médicaux vitaux à l'étranger. Le mieux est de vous renseigner auprès du ministère de la santé de votre pays. Nous vous recommandons également de consulter les blogs de patients, les communautés et les associations de patients locales pour en savoir plus sur vos possibilités.

Assurance médicale

En général, nous ne prenons pas en charge l'assurance médicale, mais nous vous fournissons une facture après le paiement que vous pouvez envoyer à votre compagnie d'assurance médicale pour qu'elle vous rembourse. Dans certaines circonstances limitées, nous acceptons l'assurance. Contactez-nous pour plus de détails. Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte de crédit.

Crowdfunding

Le financement par la foule peut également être une option pour vous. Il s'agit d'un moyen de collecter des fonds en utilisant une plateforme en ligne pour regrouper de nombreux petits dons d'amis, de membres de la famille et d'autres personnes, afin de vous aider à payer un traitement médical. Voici quelques plateformes de crowdfunding où vous pouvez chercher du soutien : GoFundMe, GiveForward, FundRazr et Watsi.

Expédition à température ambiante

Pour ce médicament, l'expédition standard s'applique. Cela signifie qu'une température ambiante constante de 15 à 25 °C est maintenue pendant le transit.

Sachez qu'en raison de la situation de COVID-19 dans le monde entier et du verrouillage des pays, nous connaîtrons parfois des retards dans l'expédition et des pénuries de disponibilité.

Votre commande vous sera expédiée par nos partenaires de messagerie, tels que DHL, UPS et des coursiers spécialisés dans la chaîne du froid. Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée par un courrier spécifique, veuillez nous en informer au moment de la commande.

Notre délai de livraison standard varie de 5 à 10 jours ouvrables.

Le coût de l'expédition dépend du médicament et du pays de destination. Après avoir fait une demande, vous recevrez un devis détaillé qui comprend les frais d'expédition.

Vous pouvez également venir chercher vos médicaments dans notre pharmacie partenaire à Amsterdam ou dans notre pharmacie partenaire à Luxembourg après le paiement de la commande.

Quatre étapes pour accéder aux médicaments dont vous avez besoin

Comment et où accéder et acheter Entresto: Vous pouvez accéder à Entresto à partir de everyone.org si le médicament n'a pas été approuvé ou n'est pas disponible dans votre pays.

  • Étape 1

    Vous envoyez une demande de médicament en ligne

    Soumettez une demande pour un médicament spécifique, ou une demande générale, et votre responsable du soutien aux patients vous contactera dans les 24 heures. Il sera là pour vous soutenir et vous guider dans toute la mesure du possible pour vous aider à obtenir le médicament dont vous avez besoin.

  • Étape 2

    Nous vérifions votre ordonnance et vos données médicales

    Comme nous aidons les patients à accéder à des médicaments qui ne sont pas disponibles dans leur pays d'origine, notre première étape consiste à vérifier que le médicament dont vous avez besoin n'est pas disponible dans votre pays d'origine. Ensuite, nous vérifierons également que vous avez une ordonnance d'un médecin de votre pays d'origine pour le médicament dont vous avez besoin.

  • Étape 3

    Nous nous procurons vos médicaments

    Une fois que nous aurons vérifié votre ordonnance et vos données médicales, notre équipe d'experts en approvisionnement travaillera avec notre réseau mondial de fournisseurs pour vous trouver le meilleur prix. Une fois que nous vous aurons trouvé le coût le plus bas possible pour votre médicament, nous vous présenterons une offre finale pour votre approbation.

  • Étape 4

    Nous vous livrons vos médicaments

    Une fois que vous aurez accepté notre offre, notre équipe logistique expérimentée se chargera de l'expédition et du transport de vos médicaments. Nous nous efforcerons de vous tenir informé à chaque étape du processus et de vous faire parvenir vos médicaments rapidement et en toute sécurité. À ce jour, nous avons livré avec succès des colis dans plus de 75 pays du monde entier.

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Faire une demande de renseignements

Recevez des informations sur le coût, les délais de livraison et les détails concernant l'importation de Entresto (sacubitril/valsartan). Remplissez ce formulaire et créez un compte gratuit. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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Grâce à Everyone.org , j'ai pu obtenir pour mon fils de 10 ans des médicaments sur ordonnance qui ne sont pas disponibles autrement ! Le résultat du travail de cette organisation a grandement amélioré la qualité de vie de mon fils.

J. Roman

Une équipe d'assistance extraordinaire ! Merci pour votre suivi attentif et votre patience, vous avez fait un excellent travail et les médicaments ont été livrés en toute sécurité au Soudan.

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Ils vous guident et vous suivent depuis votre commande jusqu'à la livraison des médicaments. Il est stressant d'attendre un colis en provenance d'un autre pays qui doit passer par les douanes et la FDA. L'équipe de Everyone.org s'est occupée de tous les détails. J'ai l'intention de continuer à utiliser leurs services et je les recommande vivement.

D. Dubansky

Je vous remercie pour votre excellente coopération. Dire que nous sommes satisfaits n'est pas suffisant car vous avez dissipé tous nos doutes. Les médicaments sont arrivés et nous espérons qu'ils nous aideront. Je sais qu'il n'était pas facile pour vous d'être avec nous et que nous vous avons étouffé avec un million de questions, mais voilà... maintenant c'est au-delà de nous....
Hautement recommandé :))

E. Musovic

Je vis à Bahreïn et je viens de recevoir aujourd'hui un médicament rare pour mon frère qui n'existe pas dans mon pays. J'apprécie énormément la coopération, la réponse rapide et l'assistance de l'équipe de Everyone.org .

H. Rashid

Excellent service. Bonne communication et les médailles importantes "actuellement indisponibles" sont arrivées avec une apparente facilité.

A. Noon

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