La parcelle de succès

Parcelles de succès

Ici, à everyone.org, l'accès aux médicaments n'est que la première étape : l'étape la plus importante consiste à s'assurer qu'ils arrivent à nos patients en toute sécurité, dans n'importe quel pays du monde, en bon état... et, dans le cas présent, parfaitement à temps.

"L'expédition de médicaments peut s'avérer complexe, notamment parce qu'ils doivent souvent être conservés dans la chaîne du froid (où la température ne dépasse jamais 2 à 8 degrés Celsius) pendant toute la durée du voyage. Dans le cas présent, nous avons reçu une demande urgente de la part d'un patient en Inde. Il avait besoin qu'un médicament soit acheté, payé et livré depuis l'Allemagne en seulement 8 jours[au lieu des 1 à 2 semaines habituelles], dans une chaîne du froid parfaite, qu'il passe la douane sans encombre, qu'il soit livré à une pharmacie, et tout cela à temps pour son traitement hospitalier qui devait commencer le lundi matin à Bangalore... Pendant le festival annuel indien de Diwali, de surcroît !", explique Lieschen, notre expert en logistique.

Toujours prête à faire un effort supplémentaire pour nos patients, l'équipe s'est serré les coudes et, grâce à la généreuse compréhension de nos partenaires transporteurs et douaniers, le médicament qui a changé la vie du patient lui est parvenu dimanche soir ! Hourra ! C'est ce genre de succès qui a le plus d'impact pour nous.

Heureuse de son exploit logistique, Lieschen, notre responsable des expéditions, lève le pouce et espère que le traitement hospitalier de notre patient améliorera grandement sa qualité de vie !    

À ce jour, nous avons expédié des médicaments dans plus de 50 pays. Notre approche axée sur le patient signifie que nous pouvons répondre à des demandes individuelles de petite taille ou à des commandes de lots plus importants. Nous nous engageons à ce que les médicaments vous parviennent en parfait état, quelles que soient les difficultés rencontrées.