Soutenir le patient désigné : Professionnels de la santé

Cet article est le deuxième d'une série de deux qui explorent les différentes parties de l'importation du patient désigné de notre point de vue et de celui des professionnels de la santé. Dans cet article, nous ferons une brève récapitulation de la base du patient désigné. Nous aborderons ensuite les questions et préoccupations courantes que les médecins et les pharmaciens peuvent avoir lorsqu'ils accèdent à des médicaments approuvés qui ne sont pas approuvés ou pas encore disponibles dans leur pays d'origine.

Les médecins prêtent le serment d'Hippocrate et font tout ce qui est en leur pouvoir pour garantir à leurs patients les meilleurs résultats en matière de santé. Cependant, il existe encore une grande quantité d'informations et de ressources qui ne sont pas largement connues ou facilement accessibles. C'est notamment le cas des services que nous fournissons. Lorsqu'ils sont contactés par un patient, la plupart des médecins savent qu'il est possible d'obtenir des traitements uniquement disponibles dans un pays étranger... mais savent-ils comment accéder à ces médicaments ? Commençons par expliquer ce qu'est le nom du patient et le rôle de everyone.org.

Introduction au patient désigné

Comme indiqué dans l'article précédent, un patient (le patient désigné) atteint d'une maladie potentiellement mortelle, de longue durée ou gravement débilitante a le droit d'accéder, d'acheter et d'importer des médicaments susceptibles de lui sauver la vie ou d'améliorer sa qualité de vie. Il existe dans différents pays divers programmes et réglementations qui permettent aux patients d'accéder à ces traitements. Il s'agit notamment du programme d'usage compassionnel, du programme d'importation pour les patients désignés et du programme d'accès anticipé, pour n'en citer que quelques-uns. (Pour en savoir plus sur les autres types de programmes d'accès aux médicaments, veuillez consulter les ressources mentionnées à la fin de cet article).

Définir notre rôle

La mission de everyone.org est d'être un portail permettant à chacun, qui qu'il soit et où qu'il vive, d'avoir un accès égal, rapide et équitable aux soins de santé les plus récents et les meilleurs. En tant que grossiste enregistré auprès du ministère néerlandais de la santé, nous travaillons au nom du patient individuel, sur la base d'une importation de patient nommé, en accord avec son médecin traitant. Nous les aidons à accéder aux médicaments lorsque certaines conditions sont remplies :

1. Le médicament est autorisé dans un autre pays mais n'est pas autorisé ou disponible dans le pays d'origine.
2. Il n'y a pas d'alternative sur le marché.
3. Le médicament est destiné à un usage personnel.
4. Le patient dispose d'une lettre de prescription de son médecin dans son pays d'origine.
5. Le médicament doit être délivré par une pharmacie.

Dans le cadre du service aux patients désignés que nous fournissons, nous encourageons le patient à consulter son médecin pour déterminer le meilleur traitement possible. Une fois que nous avons reçu une lettre de prescription pour ce traitement, nous confirmons la validité des informations fournies, puis nous gérons toutes les étapes suivantes - de l'approvisionnement à l'expédition, en passant par les douanes et la livraison, ainsi que le suivi pour s'assurer que tout a été reçu en bonne et due forme.

Des médecins comme vous

Chaque jour, notre équipe d'assistance bien informée et compatissante est en contact avec des médecins traitants, des spécialistes médicaux et des institutions, ainsi qu'avec des pharmaciens. Souvent, les prestataires de soins de santé ne comprennent pas vraiment le pouvoir qu'ils ont de faire de leur patient un Patient Nommé. Cela ouvre le monde à votre patient et lui donne la possibilité de trouver le traitement dont il a besoin pour avoir une meilleure qualité de vie.

Ayant nos propres médecins et pharmaciens, nous comprenons vraiment les préoccupations pressantes des professionnels de la santé qui s'adressent à nous. Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes que nous recevons : 1) Est-ce légal ? 2) Peut-on nous faire confiance ? 3) Les médicaments sont-ils de bonne qualité ? 4) Comment puis-je en savoir plus sur ces nouveaux médicaments et sur le fonctionnement de notre service ? 5) Y a-t-il des risques pour moi et mon patient ?

Légale et crédible

Pour les questions 1 à 3, la réponse est OUI ! Le SocialMedwork est une entreprise légalement reconnue, enregistrée auprès du ministère néerlandais de la Santé à La Haye, sous le numéro d'enregistrement 6730 BEM. Plus de 3 000 patients, leurs médecins et leurs proches nous ont fait confiance. Opérant dans plus de 70 pays différents, nous suivons un ensemble de règles strictes établies par les ministères de la santé, les réglementations de type "patient" et les agences douanières dans ces régions du monde. Nous choisissons soigneusement nos fournisseurs en fonction de la qualité des produits qu'ils proposent et de leur capacité à maintenir un stock fiable. Nous négocions également pour obtenir les prix les plus bas afin de pouvoir répercuter rapidement ces économies sur les patients que nous soutenons.

Des informations fiables

La question 4 porte sur la manière dont vous, le professionnel de la santé, pouvez en savoir plus sur les nouveaux traitements et notre service. Nous savons que les médecins traitants ont beaucoup à faire en très peu de temps et qu'un patient désigné n'a souvent ni le temps ni l'énergie d'explorer toutes les possibilités, même si le médecin et le patient le souhaitent. C'est pourquoi notre équipe d'assistance, en collaboration avec nos médecins et pharmaciens internes, a constitué une base de données complète et actualisée sur tous les médicaments auxquels nous avons accès, ainsi que sur toutes les réglementations relatives à notre service de patient désigné. Nous sommes heureux de partager ces informations et leurs sources avec vous afin que vous puissiez prendre la décision la plus informée, la plus efficace et la plus efficiente possible.

Risque atténué

Pour ce qui est de la question 5, notre équipe de pharmaciens, de médecins et de juristes vous offre un soutien personnalisé, à vous et à votre patient, afin de réduire tout risque. Au préalable, nous vous dirons à quoi vous attendre, quels sont les documents à fournir et nous vous tiendrons informé de tout ce qui concerne votre cas. Nos partenaires ont été contrôlés pour se conformer à toutes les réglementations légales et de transport afin que les médicaments de haute qualité arrivent le plus rapidement possible et en parfait état.

Quelque part dans le monde, une personne a besoin d'un médicament spécial pour améliorer ou sauver sa vie. Ailleurs dans le monde, ce médicament a été approuvé. Malheureusement, ce scénario n'est pas inhabituel. everyone.org vise à combler ce fossé. Nous avons tous été touchés par ce décalage à un niveau personnel. Nous sommes donc convaincus que nos proches, vos proches, vos patients et tous les autres méritent une chance équitable d'avoir une vie meilleure. Les programmes d'accès précoce sont un moyen d'y parvenir et nous voulons vous mettre en contact avec ces opportunités.

En tant que l'une des premières entreprises à fournir le service de patient désigné, nous sommes conscients que nous entrons dans une nouvelle frontière. En fournissant davantage d'informations sur ce sujet, nous visons à éduquer les patients, les professionnels de la santé et les décideurs politiques du monde entier afin qu'ils comprennent qu'ils ont le pouvoir d'apporter des changements positifs. À ce jour, les politiques de santé n'ont pas encore répondu au besoin existant de traitements transnationaux et, dans notre prochain article, nous approfondirons cette question.

Références

1. Questions et réponses sur l'usage compassionnel des médicaments dans l'Union européenne [PDF], Agence médicale européenne, janvier 2010.
2. Iudicello A., Alberghini L., Benini G. et Mosconi, P.EExpanded Access Programme : looking for a common definition. Trials, 2016;17:21, 2016/01/12
3. Watt, J. Policies Relating to the Management of Medicines - Section 9.3 : Expanded access / Compassionate use / Named patient supply programmes for unlicensed medicines - Guidance notes [PDF], NHS Greater Glasgow and Clyde, December 2014.

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