Soutenir le patient désigné : Professionnels de la santé

Cet article est le deuxième de deux qui explorent différentes parties de l'importation des patients nommés, de notre point de vue et de celui des professionnels de la santé. Dans cet article, nous ferons un bref rappel de la base du patient nommé. Nous aborderons ensuite les questions et les préoccupations courantes que les médecins et les pharmaciens peuvent avoir lorsqu'ils accèdent à des médicaments approuvés qui ne sont pas homologués ou pas encore disponibles dans leur pays d'origine.

Les médecins prêtent le serment d'Hippocrate et font tout ce qui est en leur pouvoir pour garantir à leurs patients les meilleurs résultats en matière de santé. Cependant, il existe encore une grande quantité d'informations et de ressources qui ne sont pas largement connues ou facilement accessibles. C'est notamment le cas des services que nous fournissons. Lorsqu'ils sont contactés par un patient, la plupart des médecins savent qu'il est possible d'obtenir des traitements uniquement disponibles dans un pays étranger... mais savent-ils comment accéder à ces médicaments ? Commençons par expliquer ce qu'est le nom du patient et le rôle de everyone.org.

Introduction au patient nommé

Comme mentionné dans l'article précédent, un patient (le patient désigné) atteint d'une maladie mortelle, de longue durée ou gravement débilitante a le droit d'accéder, d'acheter et d'importer des médicaments susceptibles de lui sauver la vie ou d'améliorer sa qualité de vie. Il existe divers programmes et réglementations dans différents pays qui permettent aux patients d'avoir accès à ces traitements. Parmi ceux-ci figurent le programme d'usage compassionnel, le programme d'importation pour les patients et le programme d'accès précoce, pour n'en citer que quelques-uns. (Pour en savoir plus sur les autres types de programmes d'accès aux médicaments, veuillez consulter les ressources énumérées à la fin de cet article).

Définir notre rôle

À everyone.org , notre mission est d'être un portail permettant à chacun, qui qu'il soit et où qu'il vive, d'avoir un accès égal, rapide et équitable aux soins de santé les plus récents et les meilleurs. En tant que grossiste enregistré auprès du ministère néerlandais de la santé, nous travaillons au nom du patient individuel, sur la base d'une importation de patient nommé, en accord avec son médecin traitant. Nous les aidons à accéder aux médicaments lorsque certaines conditions sont remplies :

1. Le médicament est autorisé à la commercialisation dans un autre pays et n'est pas approuvé ou disponible dans leur propre pays.
2. Il n'y a pas d'alternative sur le marché.
3. Le médicament est destiné à un usage personnel.
4. Le patient dispose d'une lettre d'ordonnance de son médecin dans son pays d'origine.
5. Les médicaments doivent être délivrés par une pharmacie.

Dans le cadre du service des patients désignés que nous fournissons, nous encourageons le patient à consulter son médecin pour établir le meilleur traitement possible. Une fois que nous recevons une lettre de prescription pour ce traitement, nous confirmons la validité des informations données puis nous gérons toutes les étapes suivantes - de la recherche de sources d'approvisionnement à l'expédition, en passant par les douanes et la livraison, ainsi que le suivi pour nous assurer que tout a été reçu en bon ordre.

Des médecins comme vous

Chaque jour, notre équipe de soutien bien informée et compatissante est en contact avec des médecins traitants, des spécialistes et des institutions médicales, ainsi qu'avec des pharmaciens. Souvent, les prestataires de soins de santé ne saisissent pas tout à fait le pouvoir qu'ils possèdent pour faire de leur patient un patient nommé. Cela ouvre le monde à votre patient et lui donne la possibilité de trouver le traitement dont il a besoin pour avoir une meilleure qualité de vie.

Ayant nos propres médecins et pharmaciens internes, nous comprenons vraiment les préoccupations urgentes auxquelles sont confrontés les professionnels de la santé lorsqu'ils s'adressent à nous. Certaines des questions les plus fréquentes que nous recevons sont les suivantes 1) Est-ce légal ? 2) Peut-on nous faire confiance ? 3) Les médicaments sont-ils de bonne qualité ? 4) Comment puis-je en savoir plus sur ces nouveaux médicaments et sur le fonctionnement de notre service ? 5) Y a-t-il des risques pour moi et mon patient ?

Légal et crédible

Pour les questions 1 à 3, la réponse est OUI ! SocialMedwork est une société légalement reconnue, enregistrée auprès du ministère néerlandais de la santé à La Haye, sous le numéro d'enregistrement 6730 BEM. Plus de 3 000 patients, leurs médecins et leurs proches nous ont fait confiance. Opérant dans plus de 70 pays différents, nous suivons un ensemble de règles strictes établies par les ministères de la santé, les règlements de type "patient désigné" et les agences douanières dans ces régions du monde. Nous choisissons soigneusement nos fournisseurs en fonction de la qualité des produits qu'ils proposent ainsi que de leur capacité à maintenir un stock fiable. Nous négocions également pour obtenir le prix le plus bas afin de pouvoir répercuter rapidement ces économies sur les patients que nous soutenons.

Des informations fiables

La question 4 demande comment vous, le professionnel médical, pouvez en savoir plus sur les nouveaux traitements et notre service. Nous savons que les médecins traitants ont tant à faire en très peu de temps et qu'un patient désigné n'a souvent pas le temps ou l'énergie d'explorer toutes les possibilités, même si le médecin et le patient peuvent souhaiter le contraire. C'est pourquoi notre équipe de soutien, en collaboration avec nos médecins et pharmaciens internes, a constitué une base de données complète et actualisée sur tous les médicaments auxquels nous avons accès, ainsi que sur toutes les réglementations relatives à notre service de patients désignés. Nous sommes heureux de partager ces informations et leurs sources avec vous afin que vous puissiez prendre la décision la plus éclairée, la plus efficace et la plus efficiente possible.

Risques atténués

En ce qui concerne la question 5, notre équipe de pharmaciens, de médecins et d'avocats vous offre un soutien personnalisé, à vous et à votre patient, pour atténuer tout risque. Au préalable, nous vous dirons à quoi vous attendre, quels sont les documents à présenter et vous tiendrons informé de tout ce qui concerne votre cas. Nos partenaires ont été contrôlés afin de respecter toutes les réglementations légales et de transport, de sorte que les médicaments de haute qualité arrivent le plus rapidement possible et en parfait état.

Quelque part dans le monde, une personne a besoin d'un médicament spécial pour améliorer ou sauver sa vie. Ailleurs dans le monde, ce médicament a été approuvé. Malheureusement, ce scénario n'est pas inhabituel. everyone.org vise à combler ce fossé. Nous avons tous été touchés par ce décalage à un niveau personnel. Nous sommes donc convaincus que nos proches, vos proches, vos patients et tout le monde méritent une chance équitable d'avoir une vie meilleure. Les programmes d'accès précoce sont un moyen d'y parvenir et nous voulons vous mettre en contact avec ces opportunités.

En tant que l'une des premières entreprises à fournir le service de patient désigné, nous sommes conscients que nous entrons dans une nouvelle ère. En fournissant davantage d'informations sur ce sujet, nous visons à éduquer les patients, les professionnels de la santé et les décideurs politiques du monde entier afin qu'ils comprennent qu'ils ont le pouvoir d'apporter des changements positifs. À ce jour, la politique de santé n'a pas encore rattrapé le besoin existant de traitements transnationaux et dans notre prochain article, nous nous pencherons plus en détail sur cette question.

Références

1. Questions et réponses sur l'usage compassionnel des médicaments dans l'Union européenne [PDF], Agence médicale européenne, janvier 2010.
2. Iudicello A., Alberghini L., Benini G. et Mosconi, P.Programme EExpanded Access : à la recherche d'une définition commune. Procès, 2016;17:21, 2016/01/12
3. Watt, J. Policies Relating to the Management of Medicines - Section 9.3 : Expanded access / Compassionate use / Named patient supply programmes for unlicensed medicines - Guidance notes [PDF], NHS Greater Glasgow and Clyde, décembre 2014

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