Comment repérer un site web frauduleux

Mis à jour le 24/10/2019 

En tant que pionnier d'un tout nouveau type de service mondial, nous comprenons que la confiance, la sécurité et la crédibilité sont primordiales, en particulier lorsqu'il s'agit de payer des médicaments qui sont essentiels et souvent la seule option de traitement disponible. Il existe un nombre croissant de sites web frauduleux et nous avons nous-mêmes été l'objet d'une de ces escroqueries. Dans cet article, nous vous donnerons des conseils pour repérer ces escrocs.

Contrairement au phishing ou aux arnaques au harpon, qui sont généralement des escroqueries par courrier électronique visant à voler vos identifiants ou vos données personnelles, les escroqueries sur les sites web sont moins fréquentes. Toutefois, elles existent et cette forme d'activité criminelle est en augmentation. La fraude en ligne entraîne souvent une perte directe d'argent et de réputation, mais elle peut également provoquer une détresse psychologique et émotionnelle et entraîner des coûts élevés pour réparer les dommages.

La situation que nous avons connue concernait un site appelé e-Hesperus. Ce site frauduleux a surgi presque du jour au lendemain et a en fait copié notre site presque mot pour mot. Grâce à notre équipe vigilante, nous l'avons repéré rapidement. Comme le veut le protocole, nous avons signalé le faux site et averti les "propriétaires" de le supprimer. Nous avons découvert que ce site était enregistré au Royaume-Uni, mais que les directeurs enregistrés n'étaient pas de vraies personnes. Cependant, de nombreux visiteurs du site ne savaient pas faire la différence. Voici donc une liste de contrôle essentielle à utiliser pour aider à déterminer si un site, qu'il s'agisse de médicaments ou de nouvelles chaussures, est légitime :

1. Ont-ils des comptes de médias sociaux et un historique sur Facebook, Linkedin et Twitter ?

De nombreux sites d'escroquerie n'essaient pas de se promouvoir sur les médias sociaux. Regardez leurs pages de médias sociaux, s'ils en ont, et voyez depuis combien de temps ils font des affaires, quels types de messages ils publient et quelles informations ils ont sur leur site web. Faites également une recherche sur le nom de l'entreprise pour voir s'il y a des plaintes sur les médias sociaux cotées en bourse concernant l'entreprise. 

2. Le site web est-il sécurisé ?

Il existe de nombreuses façons de vérifier si un site web est sécurisé. Lorsque vous visitez un site web de confiance, une icône verte ou un cadenas verrouillé apparaît à côté de l'URL. 

De plus, prenez note du type de connexion. Les sites web qui utilisent la balise https sont généralement plus sûrs et plus fiables que les sites web qui utilisent la désignation http . Enfin, veillez à analyser le nom de domaine et l'URL du site web pour en vérifier l'authenticité. Parmi les bons indicateurs à rechercher, citons l'utilisation de symboles et de mots promotionnels excessifs. La sécurité d'un site web peut également être falsifiée, mais les éléments ci-dessus constituent de bons indicateurs combinés aux autres contrôles de sécurité que nous mentionnons dans cet article.

3. Existe-t-il une page consacrée à l'équipe avec des photos et des informations sur plusieurs personnes ? 

En général, les entreprises ont plus d'une personne qui leur est liée. Si la page À propos de nous n'affiche pas de page d'équipe, vérifiez sur Linkedin. Si une seule personne ou un seul "directeur" est répertorié, effectuez une recherche inversée sur Google Images et voir si elle a été copiée d'ailleurs.

4. Y a-t-il des possibilités de contact direct ? 

Il devrait toujours y avoir une page de contact complète avec des numéros de téléphone (qui ne sont pas des numéros de portable) et des adresses électroniques directes. 

5. Effectuer des recherches sur l'entreprise dans son pays d'immatriculation

Chaque entreprise doit s'enregistrer de manière centralisée auprès de l'organisme gouvernemental du pays où elle opère. En Europe, par exemple, il existe une chambre de commerce gérée par le gouvernement. Aux Pays-Bas, cette chambre est appelée la Kamer van Koophandelau Royaume-Uni, Maison des entreprises. Ensuite, trouvez les propriétaires enregistrés de l'entreprise et recherchez leurs noms sur Google pour voir s'il existe des rapports à leur encontre. Cherchez également l'adresse de l'entreprise qui dépose / enregistre et voyez si cette adresse a déjà été utilisée par des sites d'escroquerie. 

6. Demandent-ils des paiements étranges ? 

Les entreprises qui arnaquent les gens demandent généralement des méthodes de paiement inhabituelles comme les transferts de bitcoins, des systèmes de paiement inconnus ou des cryptocurrences propriétaires. Les paiements en ligne par carte de crédit ou par des méthodes comme PayPal sont plus difficiles, mais pas impossibles, à falsifier.

7. Pouvez-vous vous rendre à leur bureau ? 

Si vous dépensez beaucoup d'argent, il est juste de demander à visiter leur bureau. Même les jeunes entreprises et les petites sociétés auront un bureau. Si le bureau est géré par une seule personne travaillant à domicile, cela doit être clairement communiqué quelque part sur leur site. Ils ne doivent pas essayer de paraître plus grands ou différents de ce qu'ils sont réellement.

8. Y a-t-il des fautes d'orthographe, des images de mauvaise qualité et une mauvaise grammaire ? 

Il ne s'agit pas toujours d'un indicateur précis de fiabilité, mais il faut le considérer comme un signal d'alarme et prendre des précautions supplémentaires à l'avenir. 

9. Les marques de confiance sont-elles dignes de confiance ? 

Recherche publiée par Which ? (un magazine de guide du consommateur basé au Royaume-Uni) indique qu'il y a plus de 50 marques de confiance différentes utilisé dans toute l'Europe. Donc, à moins de connaître la marque de confiance spécifique utilisée, ne prenez pas une marque de confiance comme un signe de fiabilité. Le fait d'avoir des logos d'organismes industriels officiels n'est pas un indicateur autonome de crédibilité. En cas de doute, contactez l'organisme sectoriel et demandez-lui son avis. Il existe également des sites de confiance très connus, comme scamadvisor.com, qui a été cité à plusieurs reprises pour avoir recommandé des sites d'escroquerie connus.

10. Avez-vous vérifié la cohérence du site web ? 

Il arrive souvent que les sites web d'escroquerie reproduisent des sites web légitimes entiers. Il en résulte des incohérences sur l'ensemble du site, ainsi que des informations contradictoires. Passez le site au crible et assurez-vous que les informations présentées concernant le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'entreprise ont un sens. 

Si vous tombez sur un site web ou une entreprise qui escroque les gens, soyez un consommateur responsable et signalez-le à la Chambre de commerce du pays. Les organismes gouvernementaux sont les mieux placés pour prendre des mesures. Veuillez noter que la publication d'opinions ou de "faits" sur des médias sociaux ou des sites de critique peut

vous exposent légalement à des accusations de diffamation, mais vous pouvez déposer une plainte en toute sécurité auprès de l'entreprise d'hébergement, d'un organisme d'application de la loi de votre région, de groupes anti-phishing, d'organismes de protection des consommateurs et aussi de Google.

Nous espérons que cela vous aidera !