Notre approche sûre et respectueuse de l'aide aux patients

Une récente enquête de la BBC Panorama a révélé qu'une pharmacie en ligne fournissait des médicaments à des patients étrangers, sans consultation préalable de leur médecin traitant. À la suite de ce documentaire, les autorités sanitaires britanniques ont demandé une modification du système juridique existant afin d'éviter que de telles pratiques ne se reproduisent à l'avenir.

Les résidents du Royaume-Uni peuvent regarder l'épisode de Panorama sur le iPlayer de la BBC en cliquant ici.

Cet exposé met en évidence la nécessité d'un service qui relie les patients aux médicaments dont ils ont besoin, mais qui le fait d'une manière qui protège le patient et collabore avec ses prestataires de soins de santé de confiance. Plutôt que d'utiliser des failles pour fournir aveuglément des médicaments sur la base d'ordonnances tamponnées.

everyone.org est fondé sur le respect de la législation et l'attention portée aux patients. Cela signifie que nous nous engageons à garantir ce qu'il y a de mieux pour les patients et leurs prestataires de soins de santé de confiance. Cela implique un profond respect de la relation patient-médecin.

Notre équipe de pharmaciens qualifiés est chargée de veiller à ce que chaque patient suive les procédures correctes prévues par la réglementation locale. Cela implique de rester en contact permanent avec les patients et/ou leurs soignants et de recevoir une documentation complète sur les traitements existants et les conditions de santé avant d'entamer tout service.

Un autre élément essentiel du processus est l'exigence d'une ordonnance médicale valide. Chaque ordonnance est vérifiée par l'équipe afin d'en garantir la crédibilité. En fait, aucune commande ne peut être traitée sans la validation de l'ordonnance par l'un de nos pharmaciens qualifiés titulaires d'une maîtrise en pharmacie. Nous nous assurons ainsi que les médicaments sont commandés dans le cadre d'un plan de traitement continu organisé et supervisé par un médecin spécialiste. C'est aussi de cette manière que nous respectons et renforçons la relation médecin-patient. Enfin, toutes les ordonnances sont également vérifiées par une pharmacie désignée (soit notre pharmacie partenaire, soit la pharmacie locale à laquelle le médicament est envoyé).

everyone.org ne fournit pas de médicaments aux patients s'ils sont déjà disponibles dans leur pays, car nos services ne sont plus nécessaires dans ce cas. Nous respectons les réglementations locales et nous nous appuyons sur l'expertise de spécialistes tels que les oncologues et les neurologues pour décider du meilleur moment pour prescrire des médicaments nouvellement approuvés. Notre service ne cherche pas à faire des recommandations médicales, ni à contourner les pratiques médicales et thérapeutiques existantes. 

Katrin Schepp LL.M.
Directrice des opérations et cofondatrice de everyone.org

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